Binance ofte stillede spørgsmål om kryptoindskud og -udbetaling
Om Segregated Witness (SegWit)
Binance annoncerede at tilføje SegWit-understøttelse med det formål at forbedre Bitcoin-transaktionseffektiviteten. Og det vil give dets brugere mulighed for at trække eller sende deres Bitcoin-beholdninger til SegWit (bech32) adresser.
Udtrykket SegWit står for "Segregated Witness". SegWit er en forbedring i forhold til den nuværende bitcoin blockchain, som reducerer størrelsen, der er nødvendig for at gemme transaktioner i en blok, og den er implementeret som en soft fork på Bitcoin-netværket. Ved at adskille transaktionssignaturerne fra bitcoin-transaktioner tillader det flere transaktioner at passe inden for en blok. Dette vil resultere i glatte og hurtige Bitcoin-transaktioner.
Det er vigtigt at bemærke, når du vælger netværket af Bitcoin SegWitfor at trække din BTC tilbage, skal du sørge for, at den tilsvarende platform eller tegnebog understøtter SegWit. Hvis du vælger et ikke-understøttet netværk eller inkompatible aktiver, kan dine midler ikke inddrives.
For at lære mere om, hvordan du indbetaler eller hæver penge, kan du se vejledningen.
Vær opmærksom på at vælge det rigtige netværk, når du overfører midlerne. Ikke alle tegnebøger og børser understøtter alle 3 adresser.
Bitcoin Legacy-adresse (P2pKH): Efter at SegWit blev introduceret til fællesskabet, kaldes de originale Bitcoin-adresser "Legacy". Disse adresser starter med "1".
SegWit eller indlejrede SegWit-adresser(P2SH): Disse er multi-purpose-adresser, der understøtter både ikke-SegWit- og SegWit-transaktioner. Disse adresser starter med "3".
Native Segwit(bech32): Den native Segwit-adresse starter med "bc1". Disse adresser indeholder kun små bogstaver for bedre læsbarhed.
FAQ:
Kan jeg bruge SegWit-adressen til at sende BTC fra Binance til de originale Bitcoin-adresser?
Ja. SegWit er bagudkompatibel med tidligere Bitcoin-adresser. Du kan trygt sende transaktioner til enhver ekstern Bitcoin-adresse eller tegnebog. Sørg dog for, at den tilsvarende børs eller tegnebog understøtter SegWit(bech32). Hvis du vælger et ikke-understøttet netværk eller inkompatible aktiver, vil dine penge gå tabt.
Tillader SegWit mig at sende andre aktiver udover Bitcoin til min BTC SegWit-adresse?
Nej. Digitale aktiver sendt til den forkerte valutaadresse vil resultere i permanent tab af disse aktiver.
Hvorfor er mit indskud ikke blevet krediteret endnu?
Hvorfor er mit indskud ikke blevet krediteret endnu?
Overførsel af midler fra en ekstern platform til Binance omfatter tre trin:
- tilbagetrækning fra den eksterne platform
- Blockchain netværk bekræftelse
- Binance krediterer midlerne til din konto
En tilbagetrækning af aktiver markeret som "fuldført" eller "succes" på den platform, du trækker din krypto fra, betyder, at transaktionen blev sendt til blockchain-netværket. Det kan dog stadig tage noget tid for den pågældende transaktion at blive fuldt bekræftet og krediteret til den platform, du trækker din krypto til. Mængden af nødvendige "netværksbekræftelser" varierer for forskellige blockchains.
For eksempel:
- Bitcoin-transaktioner verificeres, at din BTC er indsat på din tilsvarende konto efter at have nået 1 netværksbekræftelse.
- Alle dine aktiver vil blive frosset midlertidigt, indtil den underliggende indbetalingstransaktion når 2 netværksbekræftelser.
På grund af mulig overbelastning af netværket kan der være en betydelig forsinkelse i behandlingen af din transaktion. Du kan bruge TxID (Transaction ID) til at slå status for overførslen af dine aktiver op ved at bruge en blockchain explorer.
- Hvis transaktionen endnu ikke er fuldt bekræftet af blockchain-netværksknuderne, vent venligst og prøv igen senere.
- Hvis transaktionen ikke er bekræftet af blockchain-netværket, men den har også nået minimumsmængden af netværksbekræftelser specificeret af vores system, bedes du kontakte vores supportteam og oprette en billet med TxID, mønt-/tokennavn, indbetalingsbeløb og overførselstid. Sørg for, at du har angivet ovenstående detaljerede oplysninger, så kundeservicemedarbejderen kan hjælpe dig rettidigt.
- Hvis transaktionen er bekræftet af blockchain, men ikke krediteret din Binance-konto, bedes du give os TxID, tokennavn, indbetalingsbeløb og tidspunkt.
Hvordan kontrollerer jeg transaktionsstatus på blockchain?
Log ind på Binance.com, klik på [Wallet]-[Oversigt]-[Transaktionshistorik] for at finde din cryptocurrency-indbetalingspost.
Klik derefter på [TxID] for at kontrollere transaktionsdetaljerne.
Oversigt over forkert indbetaling
Manglende eller forkert TAG:Hvis du har glemt at bruge et tag, et notat eller et betalings-id (f.eks. BNB, XLM, XRP, osv.) eller brugte et forkert, så vil din indbetaling ikke blive krediteret.
I øjeblikket kan du ansøge om inddrivelse af dine aktiver via selvbetjening online:
- For at indsende en ansøgning: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- For at kontrollere gendannelsesregistreringerne: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
Indbetaling foretaget til forkert modtage-/indbetalingsadresse eller unoteret token deponeret:
Binance tilbyder generelt ikke en token-/møntgendannelsestjeneste. Men hvis du har lidt et betydeligt tab som følge af forkert indsatte tokens/mønter, kan Binance, udelukkende efter vores skøn, hjælpe dig med at genvinde dine poletter/mønter. Binance har omfattende procedurer til at hjælpe vores brugere med at inddrive deres økonomiske tab. Bemærk venligst, at en vellykket tokengendannelse ikke er garanteret. Hvis du er stødt på denne form for situation, så husk at give os følgende oplysninger for hurtig hjælp:
- E-mailadressen på din Binance-konto
- Token navn
- Depositum beløb
- Det tilsvarende TxID
Indbetal til en forkert adresse, som ikke tilhører Binance:
Hvis du har sendt dine tokens til en forkert adresse, som ikke tilhører Binance. Vi kan ikke give dig yderligere hjælp. Du foreslås at kontakte de relevante parter (ejer af adressen eller børsen/platformen, som adressen tilhører).
Hvorfor er min tilbagetrækning ankommet nu?
Jeg har foretaget en hævning fra Binance til en anden børs/pung, men jeg har ikke modtaget mine penge endnu. Hvorfor?
Overførsel af penge fra din Binance-konto til en anden børs eller tegnebog involverer tre trin:
- Udbetalingsanmodning på Binance
- Blockchain netværk bekræftelse
- Indskud på den tilsvarende platform
Normalt vil et TxID (Transaction ID) blive genereret inden for 30-60 minutter, hvilket indikerer, at Binance har udsendt tilbagetrækningstransaktionen.
Det kan dog stadig tage noget tid for den pågældende transaktion at blive bekræftet, og endnu længere tid for pengene at blive krediteret i destinations-pungen. Mængden af nødvendige netværksbekræftelser varierer for forskellige blockchains.
For eksempel:
- Bitcoin-transaktioner verificeres, at din BTC er indsat på din tilsvarende konto efter at have nået 1 netværksbekræftelse.
- Dine aktiver fryses midlertidigt, indtil den underliggende indbetalingstransaktion når 2 netværksbekræftelser.
Bemærk :
- Hvis blockchain explorer viser, at transaktionen ikke er bekræftet, skal du vente på, at bekræftelsesprocessen er afsluttet. Dette varierer afhængigt af blockchain-netværket.
- Hvis blockchain explorer viser, at transaktionen allerede er bekræftet, betyder det, at dine penge er blevet sendt ud med succes, og vi er ikke i stand til at yde yderligere assistance i denne sag. Du skal kontakte ejeren/supportteamet på destinationsadressen for at søge yderligere hjælp.
- Hvis TxID'et ikke er blevet genereret 6 timer efter, at du har klikket på bekræftelsesknappen fra e-mail-beskeden, bedes du kontakte vores kundesupport for at få hjælp og vedhæft skærmbilledet af tilbagetrækningshistorikken af den relevante transaktion. Sørg for, at du har angivet ovenstående oplysninger, så kundeserviceagenten kan hjælpe dig rettidigt.
Log ind på Binance.com, klik på [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] for at finde dine cryptocurrency-tilbagetrækningsregistre.
Hvis [Status] viser, at transaktionen "behandles", vent venligst på, at bekræftelsesprocessen er fuldført.
Hvis [Status] viser, at transaktionen er "fuldført", kan du klikke på [TxID] for at kontrollere transaktionsdetaljerne i en blokudforsker.
Tilbagetrækning til en forkert adresse
Vores system starter tilbagetrækningsprocessen, så snart du klikker på [Send] efter at have bestået sikkerhedsbekræftelsen. E-mails med bekræftelse af tilbagetrækning kan identificeres ved deres emnelinjer, der starter med: "[Binance] Udbetaling anmodet fra...".
Hvis du ved en fejl har hævet penge til den forkerte adresse, er vi ikke i stand til at finde modtageren af dine penge og give dig yderligere hjælp. Hvis du ved en fejl har sendt dine mønter til en forkert adresse, og du kender ejeren af denne adresse, anbefaler vi, at du kontakter den pågældende platforms kundesupport.
