Binance-ի հաճախակի տրվող հարցեր կրիպտո ավանդի և դուրսբերման վերաբերյալ
Տարանջատված վկայի մասին (SegWit)
Binance-ը հայտարարեց SegWit-ի աջակցություն ավելացնելու մասին՝ նպատակ ունենալով բարելավել Bitcoin գործարքների արդյունավետությունը: Եվ դա թույլ կտա իր օգտատերերին հանել կամ ուղարկել իրենց բիթքոյնի պահուստները SegWit (bech32) հասցեներին:
SegWit տերմինը նշանակում է «տարանջատված վկա»: SegWit-ը կատարելագործում է ներկայիս բիթքոյնի բլոկչեյնի նկատմամբ, որը նվազեցնում է բլոկում գործարքները պահելու համար անհրաժեշտ չափը և այն իրականացվում է որպես բիթքոյն ցանցի փափուկ պատառաքաղ: Առանձնացնելով գործարքի ստորագրությունները բիթքոյնի գործարքներից, այն թույլ է տալիս ավելի շատ գործարքներ տեղավորել մեկ բլոկի մեջ: Սա կհանգեցնի բիթքոյնի հարթ և արագ գործարքների:
Կարևոր է նշել, երբ ընտրում եք Bitcoin SegWit ցանցըձեր ԲԹՋ-ն հանելու համար համոզվեք, որ համապատասխան հարթակը կամ դրամապանակն աջակցում է SegWit-ին: Եթե ընտրեք չաջակցվող ցանց կամ անհամատեղելի ակտիվներ, ձեր միջոցները չեն վերականգնվի:
Ավելի շատ տեղեկություններ ստանալու համար, թե ինչպես մուտքագրել կամ հանել միջոցները, կարող եք դիմել ձեռնարկին:
Խնդրում ենք ուշադրություն դարձնել, որպեսզի միջոցները փոխանցելիս ընտրեք ճիշտ ցանց: Ոչ բոլոր դրամապանակներն ու փոխանակումները աջակցում են բոլոր 3 հասցեներին:
Bitcoin Legacy հասցե (P2pKH): Այն բանից հետո, երբ SegWit-ը ներկայացվեց համայնքին, սկզբնական Bitcoin հասցեները կոչվում են «Ժառանգություն»: Այս հասցեները սկսվում են «1»-ով:
SegWit կամ nested SegWit հասցեներ (P2SH): Սրանք բազմաֆունկցիոնալ հասցեներ են, որոնք աջակցում են ինչպես SegWit-ի, այնպես էլ SegWit-ի գործարքներին: Այս հասցեները սկսվում են «3»-ով:
Մայրենի Segwit (bech32). Մայրենի Segwit հասցեն սկսվում է «bc1»-ով: Այս հասցեները ներառում են միայն փոքրատառ տառեր՝ ավելի լավ ընթերցանության համար:
ՀՏՀ.
Կարո՞ղ եմ օգտագործել SegWit հասցեն, ուղարկել ԲԹՋ Binance-ից բիթքոինի բնօրինակ հասցեներին:
Այո: SegWit-ը հետամնաց համատեղելի է նախորդ Bitcoin հասցեների հետ: Դուք կարող եք ապահով կերպով գործարքներ ուղարկել ցանկացած արտաքին Bitcoin հասցեով կամ դրամապանակով: Այնուամենայնիվ, համոզվեք, որ համապատասխան փոխանակումը կամ դրամապանակն աջակցում է SegWit (bech32): Եթե ընտրեք չաջակցվող ցանց կամ անհամատեղելի ակտիվներ, ձեր միջոցները կկորչեն:
Արդյո՞ք SegWit-ն ինձ թույլ է տալիս բիթքոյնից բացի այլ ակտիվներ ուղարկել իմ BTC SegWit հասցեին:
Ոչ: Սխալ արժույթի հասցեով ուղարկված թվային ակտիվները կհանգեցնեն այդ ակտիվների մշտական կորստի:
Ինչու՞ իմ ավանդը դեռ չի մուտքագրվել:
Ինչու՞ իմ ավանդը դեռ չի մուտքագրվել:
Արտաքին հարթակից Binance-ին միջոցներ փոխանցելը ներառում է երեք քայլ.
- դուրս գալ արտաքին հարթակից
- Blockchain ցանցի հաստատում
- Binance-ը վարկավորում է միջոցները ձեր հաշվին
Ակտիվների դուրսբերումը, որը նշվում է որպես «ավարտված» կամ «հաջող» այն հարթակում, որտեղից դուք հանում եք ձեր կրիպտոն, նշանակում է, որ գործարքը հաջողությամբ հեռարձակվել է բլոկչեյն ցանցին: Այնուամենայնիվ, կարող է դեռ որոշ ժամանակ պահանջվել, որպեսզի տվյալ գործարքն ամբողջությամբ հաստատվի և այն հաշվառվի այն հարթակում, որտեղից հանում եք ձեր կրիպտոն: Պահանջվող «ցանցային հաստատումների» քանակը տատանվում է տարբեր բլոկչեյնների համար:
Օրինակ:
- Բիթքոյնով գործարքները ստուգվում են, որ ձեր ԲԹՋ-ն մուտքագրվում է ձեր համապատասխան հաշվին 1 ցանցի հաստատման հասնելուց հետո:
- Ձեր բոլոր ակտիվները ժամանակավորապես կսառեցվեն, մինչև ավանդի հիմքում ընկած գործարքը հասնի ցանցի 2 հաստատման:
Ցանցի հնարավոր գերբեռնվածության պատճառով ձեր գործարքի մշակումը կարող է զգալի ուշացում լինել: Դուք կարող եք օգտագործել TxID (Գործարքի ID)՝ ձեր ակտիվների փոխանցման կարգավիճակը պարզելու համար՝ օգտագործելով blockchain Explorer-ը:
- Եթե գործարքը դեռ ամբողջությամբ չի հաստատվել բլոկչեյն ցանցի հանգույցների կողմից, խնդրում ենք սպասել և ավելի ուշ կրկին փորձել:
- Եթե գործարքը չհաստատված է բլոկչեյն ցանցի կողմից, բայց այն նաև հասել է մեր համակարգի կողմից սահմանված ցանցի հաստատումների նվազագույն քանակին, խնդրում ենք կապվել մեր Աջակցման թիմի հետ և ստեղծեք տոմս TxID-ով, մետաղադրամով/նշանային անունով, ավանդի գումարով և փոխանցման ժամանակով: Խնդրում ենք համոզվել, որ տրամադրել եք վերը նշված մանրամասն տեղեկատվությունը, որպեսզի Հաճախորդների սպասարկման գործակալը կարողանա ձեզ ժամանակին օգնել:
- Եթե գործարքը հաստատված է բլոկչեյնով, բայց չի մուտքագրվում ձեր Binance հաշվին, խնդրում ենք տրամադրել մեզ TxID-ը, նշանի անունը, ավանդի գումարը և ժամանակը:
Ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել գործարքի կարգավիճակը բլոկչեյնում:
Մուտք գործեք Binance.com, սեղմեք [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] վրա՝ ձեր կրիպտոարժույթի ավանդի գրառումը գտնելու համար:
Այնուհետև սեղմեք [TxID]՝ գործարքի մանրամասները ստուգելու համար:
Սխալ ավանդի ամփոփում
Բացակայում է կամ սխալ TAG.Եթե դուք մոռացել եք օգտագործել պիտակ, հուշագիր կամ վճարման ID (օրինակ՝ BNB, XLM, XRP և այլն) կամ օգտագործել եք սխալ, ապա ձեր ավանդը չի մուտքագրվի:
Ներկայումս դուք կարող եք դիմել առցանց ինքնասպասարկման միջոցով ձեր ակտիվները վերականգնելու համար.
- Հայտ ներկայացնելու համար՝ https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- Վերականգնման գրառումները ստուգելու համար՝ https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
Ավանդ, որը կատարվել է ոչ ճիշտ ստացման/ավանդի հասցեի կամ չցուցակված նշանի համար ավանդադրված.
Binance-ը սովորաբար չի առաջարկում նշան/մետաղադրամի վերականգնման ծառայություն: Այնուամենայնիվ, եթե դուք զգալի կորուստ եք կրել սխալ պահված ժետոնների/մետաղադրամների արդյունքում, Binance-ը կարող է բացառապես մեր հայեցողությամբ օգնել ձեզ վերականգնել ձեր նշանները/մետաղադրամները: Binance-ն ունի համապարփակ ընթացակարգեր՝ օգնելու մեր օգտվողներին վերականգնելու իրենց ֆինանսական կորուստները: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նշանի հաջող վերականգնումը երաշխավորված չէ: Եթե դուք բախվել եք նման իրավիճակի, խնդրում ենք հիշել, որ մեզ տրամադրեք հետևյալ տեղեկատվությունը արագ օգնության համար.
- Ձեր Binance հաշվի էլ․ հասցեն
- Նշանային անուն
- Ավանդի գումար
- Համապատասխան TxID
Ավանդը սխալ հասցեով, որը չի պատկանում Binance-ին.
Եթե դուք ուղարկել եք ձեր նշանները սխալ հասցեով, որը չի պատկանում Binance-ին: Մենք չենք կարող ձեզ լրացուցիչ օգնություն տրամադրել: Ձեզ առաջարկվում է կապ հաստատել համապատասխան կողմերի հետ (հասցեի սեփականատիրոջ կամ փոխանակման/հարթակի, որին պատկանում է հասցեն):
Ինչու՞ է իմ դուրսբերումը հիմա եկել:
Ես կանխիկացում եմ կատարել Binance-ից մեկ այլ փոխանակման/դրամապակի համար, բայց դեռ չեմ ստացել իմ միջոցները: Ինչո՞ւ։
Ձեր Binance հաշվից այլ փոխանակում կամ դրամապանակ գումար փոխանցելը ներառում է երեք քայլ.
- Binance-ի հետկանչման հարցում
- Blockchain ցանցի հաստատում
- Ավանդներ համապատասխան հարթակում
Սովորաբար, TxID (Transaction ID) կստեղծվի 30-60 րոպեի ընթացքում, ինչը ցույց է տալիս, որ Binance-ը հաջողությամբ հեռարձակել է դուրսբերման գործարքը:
Այնուամենայնիվ, այդ գործարքի հաստատման համար դեռ կարող է որոշ ժամանակ պահանջվել, և նույնիսկ ավելի երկար, որպեսզի միջոցները մուտքագրվեն նպատակակետ դրամապանակում: Ցանցի պահանջվող հաստատումների քանակը տատանվում է տարբեր բլոկչեյնների համար:
Օրինակ:
- Բիթքոյնով գործարքները ստուգվում են, որ ձեր ԲԹՋ-ն մուտքագրվում է ձեր համապատասխան հաշվին 1 ցանցի հաստատման հասնելուց հետո:
- Ձեր ակտիվները ժամանակավորապես սառեցված են, մինչև ավանդի հիմքում ընկած գործարքը հասնի ցանցի 2 հաստատման:
Նշում .
- Եթե բլոկչեյն հետազոտողը ցույց տա, որ գործարքը հաստատված չէ, խնդրում ենք սպասել հաստատման գործընթացի ավարտին: Սա տատանվում է կախված բլոկչեյն ցանցից:
- Եթե բլոկչեյն հետազոտողը ցույց է տալիս, որ գործարքն արդեն հաստատված է, դա նշանակում է, որ ձեր միջոցները հաջողությամբ ուղարկվել են, և մենք չենք կարող լրացուցիչ օգնություն ցուցաբերել այս հարցում: Դուք պետք է կապվեք նպատակակետի հասցեի սեփականատիրոջ/աջակցության թիմի հետ՝ հետագա օգնություն ստանալու համար:
- Եթե TxID-ը չի ստեղծվել էլ. փոստի հաղորդագրությունից հաստատման կոճակը սեղմելուց 6 ժամ հետո, խնդրում ենք կապվել մեր Հաճախորդների սպասարկման աջակցության հետ և կցել համապատասխան գործարքի դուրսբերման պատմության սքրինշոթը: Խնդրում ենք համոզվել, որ դուք տրամադրել եք վերը նշված տեղեկատվությունը, որպեսզի Հաճախորդների սպասարկման գործակալը կարողանա ձեզ ժամանակին օգնել:
Մուտք գործեք Binance.com, սեղմեք [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] վրա՝ ձեր կրիպտոարժույթի դուրսբերման գրառումները գտնելու համար:
Եթե [կարգավիճակը] ցույց է տալիս, որ գործարքը «մշակվում է», խնդրում ենք սպասել հաստատման գործընթացի ավարտին:
Եթե [Կարգավիճակը] ցույց է տալիս, որ գործարքը «Ավարտված է», կարող եք սեղմել [TxID]՝ բլոկային հետազոտողում գործարքի մանրամասները ստուգելու համար:
Սխալ հասցեի դուրսբերում
Մեր համակարգը սկսում է դուրսբերման գործընթացը հենց որ դուք սեղմում եք [Ներկայացնել]՝ անվտանգության ստուգումն անցնելուց հետո: Կանխիկացման հաստատման էլ. նամակները կարող են նույնականացվել իրենց թեմայի տողերով, որոնք սկսվում են հետևյալով.
Եթե սխալմամբ գումար եք հանել սխալ հասցեով, մենք չենք կարող գտնել ձեր միջոցների ստացողին և տրամադրել ձեզ հետագա օգնություն: Եթե դուք սխալմամբ ուղարկել եք ձեր մետաղադրամները սխալ հասցեով, և դուք ճանաչում եք այս հասցեի տիրոջը, խորհուրդ ենք տալիս կապվել այդ հարթակի հաճախորդների սպասարկման հետ:
