Binance加密货币存取的常见问题

2024/01/18

关于隔离证人（SegWit）

币安宣布增加SegWit支持，旨在提高比特币交易效率。并且它将允许其用户提取或将其持有的比特币资产发送到SegWit（bech32）地址。

SegWit一词代表“隔离证人”。SegWit是对当前比特币区块链的改进，它减小了将交易存储在一个区块中所需的大小，并且被实现为比特币网络上的一个软分叉。通过将交易签名与比特币交易分开，它可以使更多交易适合一个区块。这将导致平稳，快速的比特币交易。

选择比特币SegWit网络时要注意要提取您的BTC，请确保相应的平台或钱包支持SegWit。如果选择不受支持的网络或不兼容的资产，则 您的资金将无法追回。

要了解有关如何存入或提取资金的更多信息，请参阅本教程。

转帐时请注意选择正确的网络。并非所有的钱包和交易所都支持全部3个地址。

比特币传统地址（P2pKH）：将SegWit引入社区后，原始的比特币地址称为“传统”。这些地址以“ 1”开头。

SegWit或嵌套的SegWit地址（P2SH）：这些是支持非SegWit和SegWit事务的多功能地址。这些地址以“ 3”开头。

本机隔离见证（bech32）：本机隔离见证地址以“ bc1”开头。这些地址仅包含小写字母，以提高可读性。

常见问题：

我可以用SegWit地址发送BTC从Binance原来的比特币地址吗？
是的。SegWit与以前的比特币地址向后兼容。您可以安全地将交易发送到任何外部比特币地址或钱包。但是，请确保相应的交易所或钱包支持SegWit（bech32）。如果选择不受支持的网络或不兼容的资产，您的资金将会丢失。

SegWit是否允许我将比特币以外的其他资产发送到我的BTC SegWit地址？
否。发送到错误货币地址的数字资产将导致这些资产永久丢失。

为什么我的存款没有被记入贷方？

从外部平台向Binance转移资金包括三个步骤：

从外部平台退出
区块链网络确认
币安将资金存入您的帐户

在平台中标记为“完成”或“成功”的资产提取，您从中提取加密货币意味着交易已成功广播到区块链网络。但是，要完全确认该特定交易并将其记入您要提取其加密货币的平台，可能仍需要花费一些时间。所需的“网络确认”数量因不同的区块链而异。

例如：

达到1个网络确认后，比特币交易将被验证您的BTC已存入您的相应帐户。
您的所有资产都将被暂时冻结，直到相关的存款交易达到2个网络确认为止。

由于可能的网络拥塞，处理您的交易可能会出现很大的延迟。您可以使用TxID（交易ID）通过使用区块链浏览器来查找资产转移的状态。

如果交易尚未被区块链网络节点完全确认，请稍候再试。
如果交易未通过区块链网络确认，但也已达到我们系统指定的最小网络确认数量，请联系我们的支持团队，并创建带有TxID，硬币/代币名称，存款金额和转移时间的票据。请确保您已提供上述详细信息，以便客户服务代理可以及时为您提供帮助。
如果交易已由区块链确认但未记入您的Binance帐户，请向我们提供TxID，令牌名称，存款金额和时间。

如何检查区块链上的交易状态？

登录Binance.com，单击[钱包]-[概述]-[交易历史]，找到您的加密货币存款记录。

然后单击[TxID]以检查交易详细信息。

不正确的存款摘要

标记缺失或错误：

如果您忘记使用标记，备注或付款ID（例如BNB，XLM，XRP等）或使用了不正确的标记，则不会记入您的存款。

当前，您可以通过在线自助服务来申请恢复资产：

提交申请：https : //www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
要检查恢复记录：https : //www.binance.com/zh_cn/my/wallet/recovery/list

存款到不正确的接收/存款地址或未

列出的令牌中： Binance通常不提供令牌/硬币回收服务。但是，如果由于不正确存放的代币/硬币而蒙受了重大损失，Binance可以单方面决定由我们独自协助您收回代币/硬币。币安拥有完善的程序来帮助我们的用户追回其财务损失。请注意，不能保证成功的令牌恢复。如果您遇到这种情况，请记住向我们提供以下信息，以便迅速获得帮助：

您的Binance帐户的电子邮件地址
代币名称
存款金额
对应的TxID

存入不属于Binance的不正确地址：

如果您已将令牌发送至不属于Binance的不正确地址。我们无法为您提供任何进一步的帮助。建议您与有关各方联系（地址所有者或地址所属的交易所/平台）。

为什么我的提款现在到达了？

我已经从Binance提款到另一个交易所/钱包，但是我还没有收到我的资金。为什么？

将资金从您的Binance帐户转移到另一个交易所或钱包需要三个步骤：

币安提款请求
区块链网络确认
存入相应平台

通常，将在30-60分钟内生成一个TxID（交易ID），表明Binance已成功广播了提款交易。

但是，确认该特定交易可能仍需要一些时间，甚至需要更长的时间才能将资金存入目标钱包。所需的网络确认数量因不同的区块链而异。

例如：

达到1个网络确认后，比特币交易将被验证您的BTC已存入您的相应帐户。
您的资产会暂时冻结，直到相关的存款交易达到2个网络确认为止。

由于可能的网络拥塞，处理您的交易可能会出现很大的延迟。您可以使用交易ID（TxID）通过区块链资源管理器查找转账状态。

注意事项：

如果区块链浏览器显示未确认交易，请等待确认过程完成。这取决于区块链网络。
如果区块链浏览器显示交易已被确认，则意味着您的资金已成功寄出，我们将无法在此问题上提供任何进一步的帮助。您需要联系目标地址的所有者/支持团队以寻求进一步的帮助。
如果在单击电子邮件中的确认按钮6小时后仍未生成TxID，请联系我们的客户支持以寻求帮助，并附上相关交易的提款历史屏幕截图。请确保您已提供上述信息，以便客户服务代理能够及时为您提供帮助。