Binance kriptovalyutası depoziti və çıxarılması ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Ayrılmış Şahid (SegWit) haqqında
Binance, Bitcoin əməliyyatının səmərəliliyini artırmaq məqsədi ilə SegWit dəstəyi əlavə etdiyini açıqladı. Və bu, istifadəçilərinə Bitcoin holdinqlərini geri götürməyə və ya SegWit (bech32) ünvanlarına göndərməyə imkan verəcək.
SegWit termini "Ayrılmış Şahid" deməkdir. SegWit, əməliyyatları blokda saxlamaq üçün lazım olan ölçüsü azaldan və Bitcoin şəbəkəsində yumşaq çəngəl kimi həyata keçirilən mövcud bitcoin blokçeyninə nisbətən təkmilləşdirmədir. Tranzaksiya imzalarını bitcoin əməliyyatlarından ayıraraq, daha çox əməliyyatın bir bloka sığmasına imkan verir. Bu, hamar və sürətli Bitcoin əməliyyatları ilə nəticələnəcək. Bitcoin SegWit
şəbəkəsini seçdiyiniz zaman qeyd etmək vacibdirBTC-ni geri götürmək üçün müvafiq platformanın və ya pul kisəsinin SegWit-i dəstəklədiyinə əmin olun. Dəstəklənməyən şəbəkə və ya uyğun olmayan aktivlər seçsəniz, vəsaitləriniz bərpa olunmayacaq.
Pul vəsaitlərini necə depozit etmək və ya çıxarmaq barədə daha çox məlumat əldə etmək üçün təlimata müraciət edə bilərsiniz.
Pul köçürərkən düzgün şəbəkənin seçilməsinə diqqət yetirin. Bütün pul kisələri və mübadilələr bütün 3 ünvanı dəstəkləmir.
Bitcoin Legacy ünvanı (P2pKH): SegWit cəmiyyətə təqdim edildikdən sonra orijinal Bitcoin ünvanları “Legacy” adlanır. Bu ünvanlar “1” ilə başlayır.
SegWit və ya iç içə SegWit ünvanları(P2SH) : Bunlar həm SegWit olmayan, həm də SegWit əməliyyatlarını dəstəkləyən çoxməqsədli ünvanlardır. Bu ünvanlar “3” ilə başlayır.
Native Segwit(bech32): Doğma Segwit ünvanı “bc1” ilə başlayır. Bu ünvanlara daha yaxşı oxunaq üçün yalnız kiçik hərflər daxildir.
Tez- tez verilən suallar:
Binance-dən BTC-ni orijinal Bitcoin ünvanlarına göndərən SegWit ünvanından istifadə edə bilərəmmi?
Bəli. SegWit əvvəlki Bitcoin ünvanları ilə geriyə uyğundur. Əməliyyatları istənilən xarici Bitcoin ünvanına və ya pul kisəsinə təhlükəsiz şəkildə göndərə bilərsiniz. Bununla belə, müvafiq mübadilə və ya pul kisəsinin SegWit (bech32) dəstəklədiyinə əmin olun. Dəstəklənməyən şəbəkə və ya uyğun olmayan aktivlər seçsəniz, vəsaitiniz itiriləcək.
SegWit mənə Bitcoin-dən başqa digər aktivləri BTC SegWit ünvanıma göndərməyə icazə verirmi?
Xeyr. Səhv valyuta ünvanına göndərilən rəqəmsal aktivlər həmin aktivlərin daimi itkisi ilə nəticələnəcək.
Niyə mənim əmanətimə indiyədək kredit verilməyib?
Niyə mənim əmanətimə indiyədək kredit verilməyib?
Xarici platformadan Binance-ə vəsait köçürmək üç addımdan ibarətdir:
- xarici platformadan çıxarılması
- Blockchain şəbəkəsinin təsdiqi
- Binance vəsaitləri hesabınıza köçürür
Kripto valyutanızı geri götürdüyünüz platformada “tamamlandı” və ya “uğurlu” kimi qeyd edilmiş aktivin çıxarılması əməliyyatın blokçeyn şəbəkəsinə uğurla yayımlandığını bildirir. Bununla belə, həmin əməliyyatın tam təsdiqlənməsi və kriptovalyutanızı geri götürdüyünüz platformaya hesablanması üçün hələ də bir az vaxt lazım ola bilər. Tələb olunan “şəbəkə təsdiqlərinin” miqdarı müxtəlif blokçeynlər üçün dəyişir.
Misal üçün:
- Bitcoin əməliyyatları 1 şəbəkə təsdiqinə çatdıqdan sonra BTC-nin müvafiq hesabınıza yatırıldığı təsdiqlənir.
- Əsas depozit əməliyyatı 2 şəbəkə təsdiqinə çatana qədər bütün aktivləriniz müvəqqəti olaraq dondurulacaq.
Mümkün şəbəkə sıxlığı səbəbindən əməliyyatınızın emalında əhəmiyyətli gecikmə ola bilər. Blockchain tədqiqatçısından istifadə edərək aktivlərinizin köçürülməsi vəziyyətini axtarmaq üçün TxID-dən (Transaction ID) istifadə edə bilərsiniz.
- Əgər tranzaksiya blokçeyn şəbəkə qovşaqları tərəfindən hələ tam təsdiqlənməyibsə, lütfən, gözləyin və sonra yenidən cəhd edin.
- Əgər tranzaksiya blokçeyn şəbəkəsi tərəfindən təsdiqlənməyibsə, lakin o, sistemimiz tərəfindən müəyyən edilmiş minimum şəbəkə təsdiqi məbləğinə də çatıbsa, lütfən, Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın və TxID, sikkə/token adı, depozit məbləği və köçürmə vaxtı ilə bilet yaradın. Zəhmət olmasa, Müştəri Xidmətləri agentinin sizə vaxtında kömək edə bilməsi üçün yuxarıda göstərilən ətraflı məlumatı təqdim etdiyinizə əmin olun.
- Əgər əməliyyat blokçeyn tərəfindən təsdiqlənibsə, lakin Binance hesabınıza köçürülməyibsə, lütfən, bizə TxID, token adı, depozit məbləği və vaxtı təqdim edin.
Blockchain-də əməliyyat vəziyyətini necə yoxlaya bilərəm?
Binance.com-a daxil olun, kriptovalyuta depozit qeydinizi tapmaq üçün [Cüzdan]-[Ümumi baxış]-[Transaction tarixçəsi] üzərinə klikləyin.
Sonra əməliyyat təfərrüatlarını yoxlamaq üçün [TxID] üzərinə klikləyin.
Yanlış depozitin xülasəsi
Çatışmayan və ya səhv ETİKET:Əgər Siz Teq, Memo və ya ödəniş ID-sini (məsələn, BNB, XLM, XRP və s.) istifadə etməyi unutmusunuzsa və ya səhv birini istifadə etmisinizsə, depozitiniz hesaba daxil edilməyəcək.
Hal-hazırda, onlayn özünəxidmət vasitəsilə aktivlərinizin bərpası üçün müraciət edə bilərsiniz:
- Ərizə təqdim etmək üçün: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- Bərpa qeydlərini yoxlamaq üçün: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
Yanlış qəbul/depozit ünvanına depozit qoyuldu və ya Siyahıya daxil olmayan token depozit edildi:
Binance ümumiyyətlə token/coin bərpa xidməti təklif etmir. Bununla belə, əgər siz yanlış yerləşdirilmiş tokenlər/sikkələr nəticəsində əhəmiyyətli itki ilə üzləşmisinizsə, Binance yalnız bizim mülahizəmizə əsasən, tokenlərinizin/coinlərinizin bərpasında sizə kömək edə bilər. Binance istifadəçilərimizə maliyyə itkilərini bərpa etməyə kömək edəcək hərtərəfli prosedurlara malikdir. Nəzərə alın ki, tokenin uğurlu bərpasına zəmanət verilmir. Əgər belə bir vəziyyətlə qarşılaşmısınızsa, təcili yardım üçün bizə aşağıdakı məlumatları təqdim etməyi unutmayın:
- Binance hesabınızın e-poçt ünvanı
- Token adı
- Depozit məbləği
- Müvafiq TxID
Binance-ə aid olmayan səhv ünvana depozit qoyun: Tokenlərinizi Binance-ə
aid olmayan səhv ünvana göndərmisinizsə. Biz sizə əlavə yardım göstərə bilmərik. Sizə müvafiq şəxslərlə (ünvan sahibi və ya ünvanın aid olduğu mübadilə/platformanın sahibi) əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur.
Mənim geri çəkilməm niyə indi gəlib?
Mən Binance-dən başqa birjaya/pul kisəsinə pul çıxartmışam, lakin hələ ki vəsaitimi almamışam. Niyə?
Binance hesabınızdan başqa birjaya və ya pul kisəsinə pul köçürmək üç addımı əhatə edir:
- Binance-də geri çəkilmə tələbi
- Blockchain şəbəkəsinin təsdiqi
- Müvafiq platformaya depozit qoyun
Normalda 30-60 dəqiqə ərzində TxID (Transaction ID) yaradılacaq ki, bu da Binance-in pul çıxarma əməliyyatını uğurla yayımladığını göstərir.
Bununla belə, həmin əməliyyatın təsdiqlənməsi üçün hələ bir qədər vaxt tələb oluna bilər və vəsaitin təyinat cüzdanına daxil olması üçün daha çox vaxt tələb oluna bilər. Tələb olunan şəbəkə təsdiqlərinin miqdarı müxtəlif blokçeynlər üçün dəyişir.
Misal üçün:
- Bitcoin əməliyyatları 1 şəbəkə təsdiqinə çatdıqdan sonra BTC-nin müvafiq hesabınıza yatırıldığı təsdiqlənir.
- Əsas depozit əməliyyatı 2 şəbəkə təsdiqinə çatana qədər aktivləriniz müvəqqəti olaraq dondurulur.
Qeyd :
- Blockchain tədqiqatçısı əməliyyatın təsdiqlənmədiyini göstərərsə, lütfən, təsdiqləmə prosesinin tamamlanmasını gözləyin. Bu, blockchain şəbəkəsindən asılı olaraq dəyişir.
- Əgər blockchain tədqiqatçısı əməliyyatın artıq təsdiqləndiyini göstərirsə, bu o deməkdir ki, sizin vəsaitiniz uğurla göndərilib və biz bu məsələ ilə bağlı əlavə yardım göstərə bilməyəcəyik. Əlavə yardım axtarmaq üçün təyinat ünvanının sahibi/dəstək komandası ilə əlaqə saxlamalısınız.
- Əgər TxID e-poçt mesajındakı təsdiq düyməsini kliklədikdən 6 saat sonra yaradılmayıbsa, lütfən, yardım üçün Müştəri Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və müvafiq əməliyyatın geri çəkilmə tarixçəsinin skrinşotunu əlavə edin. Müştəri Xidmətləri agentinin sizə vaxtında kömək edə bilməsi üçün yuxarıda göstərilən məlumatları təqdim etdiyinizə əmin olun.
Binance.com-a daxil olun, kriptovalyutanın çıxarılması qeydlərinizi tapmaq üçün [Cüzdan]-[Ümumi baxış]-[Transaction tarixçəsi] üzərinə klikləyin.
Əgər [Status] əməliyyatın “emal edildiyini” göstərirsə, lütfən, təsdiqləmə prosesinin tamamlanmasını gözləyin.
[Status] əməliyyatın “Tamamlandı” olduğunu göstərirsə, blok tədqiqatçısında əməliyyat təfərrüatlarını yoxlamaq üçün [TxID] üzərinə klikləyə bilərsiniz.
Səhv Ünvana Çıxarma
Siz təhlükəsizlik yoxlamasından keçdikdən sonra [Göndər] üzərinə kliklədiyiniz anda sistemimiz geri çəkilmə prosesini başlayır. Çıxarma təsdiqi e-poçtları mövzu sətirləri ilə müəyyən edilə bilər: “[Binance] Pulun çıxarılması……” ilə başlayan.
Əgər siz səhvən yanlış ünvana pul çıxarmısınızsa, biz pulunuzun alıcısını tapa bilmirik və sizə əlavə yardım göstərə bilmirik. Əgər siz sikkələrinizi səhvən yanlış ünvana göndərmisinizsə və bu ünvanın sahibini tanıyırsınızsa, həmin platformanın müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağınızı tövsiyə edirik.
