Återuppta uttaget på Binance
Av säkerhetsskäl kan uttagsfunktionen tillfälligt stängas av av följande skäl:
- Uttagsfunktionen kommer att stängas av i 24 timmar efter att du har ändrat lösenordet eller inaktiverat SMS/Google-autentiseringen efter att du har loggat in.
- Uttagsfunktionen kommer att stängas av i 48 timmar efter att du har återställt din SMS/Google-autentisering, låst upp ditt konto eller ändrat kontots e-postadress.
Uttagsfunktionen kommer att återupptas automatiskt när tiden är ute.
Om det finns onormala aktiviteter på ditt konto kommer uttagsfunktionen också att stängas av tillfälligt. Det kommer att visas ett felmeddelande i användarcentret enligt följande: Det finns en viss onormal aktivitet med dina uttag. Klicka HÄR för att verifiera din identitet för att återuppta din kontouttagsfunktion.
Klicka på meddelandet, popup-fönstret vägleder dig att gå igenom verifieringen för att återuppta uttagsfunktionen.
Klicka på [Verifiera nu] efter att ha läst innehållet i meddelandet för att starta hela processen.
Identitetsverifiering
Om kontot inte har slutfört identitetsverifiering ännu, efter att ha klickat på [Verifiera nu], kommer systemet att guida dig till sidan för identitetsverifiering.
Efter att ha valt identitetsverifieringstyp (personlig eller företag), följ instruktionerna på sidan för att slutföra kontoidentitetsverifieringen. Klicka på länken nedan för att se hur du slutför kontoverifieringen:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
När du har slutfört kontoverifieringen måste du vänta på granskning. När verifieringen har godkänts kommer kontouttagsfunktionen att återupptas.
Ansiktsverifiering
Om ditt konto redan har slutfört identitetsverifiering, efter att ha klickat på [Verifiera nu], kommer systemet att guida dig till sidan för ansiktsverifiering.
Du kan välja att slutföra ansiktsverifieringen via webbplatsen eller flytta musen på [Använd mobiltelefon] och öppna sedan Binance-mobilappen för att skanna QR-koden på sidan och slutföra ansiktsverifieringen.
Tips för att gå igenom verifieringsprocessen:
- Kontrollera din nätverksanslutning
- Se till att mobilappen inte fångas upp av någon säkerhetsprogramvara
- Synkronisera tiden på din mobiltelefon och dator
- Vänligen använd inte hatt eller glasögon
- Vänligen utför verifieringen i gott belysningsskick
- Vänligen redigera inte dina bilder eller sätt in vattenstämplar
När du har slutfört ansiktsverifieringen måste du vänta på recensionen. När verifieringen har godkänts kommer kontouttagsfunktionen att återupptas.
Överklagande
av uttag Om du inte klarade verifieringen, gå tillbaka till ditt konto och klicka på varningen igen.
Sedan, om du ser knappen "Uttagsöverklagan", klicka på den och skicka in de nödvändiga dokumenten online för att återuppta uttagsfunktionen. Om du inte kan se knappen för "Utdragsöverklagande", vänligen kontakta vår kundtjänst, vi hjälper dig genom att undersöka ditt problem ytterligare.
