განაახლეთ თანხის გატანა Binance-ზე
უსაფრთხოების მიზნით, გაყვანის ფუნქცია შეიძლება დროებით შეჩერდეს შემდეგი მიზეზების გამო:
- გატანის ფუნქცია შეჩერდება 24 საათის განმავლობაში მას შემდეგ, რაც შეცვალეთ პაროლი ან გამორთავთ SMS/Google ავთენტიფიკაციას სისტემაში შესვლის შემდეგ.
- გატანის ფუნქცია შეჩერდება 48 საათით მას შემდეგ, რაც გადატვირთავთ SMS/Google ავთენტიფიკაციას, განბლოკავთ თქვენს ანგარიშს ან შეცვლით თქვენი ანგარიშის ელფოსტას.
ამოღების ფუნქცია ავტომატურად განახლდება, როდესაც დრო ამოიწურება.
თუ თქვენს ანგარიშზე არანორმალური აქტივობებია, თანხის გატანის ფუნქციაც დროებით გამორთული იქნება. მომხმარებლის ცენტრში იქნება შეცდომის შეტყობინება შემდეგნაირად: არის გარკვეული არანორმალური აქტივობა თქვენს გატანებთან დაკავშირებით. გთხოვთ, დააწკაპუნოთ აქ, რომ გადაამოწმოთ თქვენი ვინაობა, რათა განაახლოთ თქვენი ანგარიშის გატანის ფუნქცია.
დააწკაპუნეთ შეტყობინებაზე, ამომხტარი ფანჯარა დაგეხმარებათ გადამოწმების გასავლელად, რათა განაახლოთ გატანის ფუნქცია.
დააწკაპუნეთ [Verify Now] მოთხოვნის შეტყობინებაში შინაარსის წაკითხვის შემდეგ მთელი პროცესის დასაწყებად.
პირადობის გადამოწმება
თუ ანგარიშს ჯერ არ დაუსრულებია პირადობის დადასტურება, [Verify now] დაწკაპუნების შემდეგ, სისტემა მიგიყვანთ პირადობის დადასტურების გვერდზე.
პირადობის დადასტურების ტიპის (პირადი ან საწარმოს) არჩევის შემდეგ, მიჰყევით გვერდზე მითითებებს ანგარიშის იდენტიფიკაციის დასასრულებლად. გთხოვთ, დააწკაპუნოთ ქვემოთ მოცემულ ბმულზე, რათა ნახოთ, თუ როგორ უნდა დაასრულოთ ანგარიშის დადასტურება:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
ანგარიშის დადასტურების დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა დაელოდოთ განხილვას. დადასტურების დამტკიცების შემდეგ, ანგარიშის გატანის ფუნქცია განახლდება.
სახის შემოწმება
თუ თქვენს ანგარიშმა უკვე დაასრულა პირადობის დადასტურება, [Verify now]-ზე დაწკაპუნების შემდეგ სისტემა მიგიყვანთ სახის დადასტურების გვერდზე.
შეგიძლიათ აირჩიოთ სახის დადასტურების დასრულება ვებსაიტის მეშვეობით, ან გადაიტანოთ მაუსი [გამოიყენეთ მობილური ტელეფონი], შემდეგ გახსენით Binance მობილური აპი გვერდზე QR კოდის დასასკანირებლად და სახის დადასტურების დასასრულებლად.
რჩევები გადამოწმების პროცესის გასავლელად:
- შეამოწმეთ თქვენი ქსელის კავშირი
- დარწმუნდით, რომ მობილური აპი არ არის ჩასმული უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფის მიერ
- მობილურ ტელეფონსა და კომპიუტერზე დროის სინქრონიზაცია
- გთხოვთ, არ ატაროთ ქუდი ან სათვალე
- გთხოვთ, გადაამოწმოთ კარგი განათების პირობებში
- გთხოვთ, არ დაარედაქტიროთ თქვენი სურათები და არ დადოთ წყლის ნიშნები
სახის შემოწმების დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა დაელოდოთ განხილვას. დადასტურების დამტკიცების შემდეგ, ანგარიშის გატანის ფუნქცია განახლდება.
გაყვანის აპელაცია
თუ ვერ გაიარეთ ვერიფიკაცია, გთხოვთ, დაბრუნდეთ თქვენს ანგარიშზე და კვლავ დააწკაპუნოთ გაფრთხილებაზე.
შემდეგ, თუ დაინახავთ „გატანის გასაჩივრების“ ღილაკს, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ მასზე და წარადგინოთ საჭირო დოკუმენტები ინტერნეტით, რათა განახლდეს გატანის ფუნქცია. თუ ვერ ხედავთ „გატანის აპელაციის“ ღილაკს, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა სერვისს, ჩვენ დაგეხმარებით თქვენი საკითხის შემდგომი გამოძიებით.
