Gjenoppta uttaket på Binance
Av sikkerhetshensyn kan uttaksfunksjonen bli midlertidig suspendert av følgende årsaker:
- Uttaksfunksjonen vil bli suspendert i 24 timer etter at du har endret passordet eller deaktivert SMS/Google-autentiseringen etter pålogging.
- Uttaksfunksjonen vil bli suspendert i 48 timer etter at du har tilbakestilt SMS/Google-autentiseringen, låst opp kontoen din eller endret e-postadressen for kontoen din.
Uttaksfunksjonen gjenopptas automatisk når tiden er ute.
Hvis det er unormale aktiviteter på kontoen din, vil også uttaksfunksjonen bli midlertidig deaktivert. Det vil komme en feilmelding i brukersenteret som følger: Det er noe unormal aktivitet med dine uttak. Klikk HER for å bekrefte identiteten din for å gjenoppta funksjonen for kontouttak.
Klikk på meldingen, popup-vinduet vil lede deg til å gå gjennom bekreftelsen for å gjenoppta uttaksfunksjonen.
Klikk på [Bekreft nå] etter å ha lest innholdet i ledeteksten for å starte hele prosessen.
Identitetsbekreftelse
Hvis kontoen ikke har fullført identitetsbekreftelse ennå, etter å ha klikket på [Bekreft nå], vil systemet lede deg til siden for identitetsbekreftelse.
Etter å ha valgt identitetsbekreftelsestype (personlig eller bedrift), følg instruksjonene på siden for å fullføre kontoidentitetsverifisering. Klikk på koblingen nedenfor for å se hvordan du fullfører kontoverifisering:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
Etter å ha fullført kontoverifiseringen, må du vente på gjennomgangen. Når bekreftelsen er godkjent, vil funksjonen for kontouttak gjenopptas.
Ansiktsverifisering
Hvis kontoen din allerede har fullført identitetsbekreftelse, etter å ha klikket på [Bekreft nå], vil systemet lede deg til siden for ansiktsverifisering.
Du kan velge å fullføre ansiktsverifiseringen via nettstedet, eller flytte musen på [Bruk mobiltelefon], og åpne deretter Binance-mobilappen for å skanne QR-koden på siden og fullføre ansiktsverifiseringen.
Tips for å gå gjennom bekreftelsesprosessen:
- Sjekk nettverkstilkoblingen
- Sørg for at mobilappen ikke blir fanget opp av sikkerhetsprogramvare
- Synkroniser tiden på mobiltelefonen og datamaskinen
- Vennligst ikke bruk hatt eller briller
- Vennligst utfør verifiseringen i god belysningstilstand
- Vennligst ikke rediger bildene dine eller sett vannmerker
Etter å ha fullført ansiktsverifiseringen, må du vente på anmeldelsen. Når bekreftelsen er godkjent, vil funksjonen for kontouttak gjenopptas.
Uttaksklage
Hvis du ikke klarte å bestå bekreftelsen, vennligst gå tilbake til kontoen din og klikk på varselet på nytt.
Deretter, hvis du ser knappen "Uttaksappell", vennligst klikk på den og send inn de nødvendige dokumentene online for å gjenoppta uttaksfunksjonen. Hvis du ikke kan se knappen for «Uttaksappell», vennligst kontakt vår kundeservice, vi vil hjelpe deg med å undersøke problemet ditt nærmere.
