המשך את המשיכה ב- Binance
למטרות אבטחה, פונקציית הנסיגה עשויה להיות מושעה זמנית מהסיבות הבאות:
- פונקציית המשיכה תושעה למשך 24 שעות לאחר שתשנה את הסיסמה או תשבית את אימות ה-SMS/Google לאחר הכניסה.
- פונקציית המשיכה תושעה למשך 48 שעות לאחר שתאפס את אימות ה-SMS/Google שלך, תבטל את נעילת חשבונך או תשנה את כתובת הדוא"ל של החשבון שלך.
פונקציית המשיכה תתחדש אוטומטית כשיגמר הזמן.
אם יש פעילויות חריגות בחשבון שלך, גם פונקציית המשיכה תושבת זמנית. במרכז המשתמש תופיע הודעת שגיאה באופן הבא: ישנה פעילות חריגה עם המשיכות שלך. אנא לחץ כאן כדי לאמת את זהותך כדי לחדש את פעולת משיכת החשבון שלך.
לחץ על ההודעה, החלון הקופץ ינחה אותך לעבור את האימות על מנת לחדש את פונקציית המשיכה.
לחץ על [אמת כעת] לאחר קריאת התוכן בהודעת ההנחיה כדי להתחיל את כל התהליך.
אימות זהות
אם החשבון עדיין לא השלים את אימות הזהות, לאחר לחיצה על [אמת עכשיו], המערכת תדריך אותך לדף אימות הזהות.
לאחר בחירת סוג אימות הזהות (אישי או ארגוני), עקוב אחר ההוראות בדף כדי להשלים את אימות זהות החשבון. אנא לחץ על הקישור למטה כדי לראות כיצד להשלים את אימות החשבון:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
לאחר השלמת אימות החשבון, תצטרך להמתין לבדיקה. לאחר אישור האימות, פונקציית משיכת החשבון תחודש.
אימות פנים
אם החשבון שלך כבר השלים את אימות הזהות, לאחר לחיצה על [אמת עכשיו], המערכת תדריך אותך לדף אימות הפנים.
אתה יכול לבחור להשלים את אימות הפנים דרך האתר, או להעביר את העכבר על [השתמש בטלפון נייד], ולאחר מכן פתח את אפליקציית Binance לנייד כדי לסרוק את קוד ה-QR בעמוד ולהשלים את אימות הפנים.
טיפים למעבר תהליך האימות:
- בדוק את חיבור הרשת שלך
- ודא שהאפליקציה לנייד אינה מיירטת על ידי תוכנת אבטחה כלשהי
- סנכרן את השעה בטלפון הנייד ובמחשב שלך
- נא לא לחבוש כובע או משקפיים
- נא לבצע את האימות במצב תאורה טוב
- נא לא לערוך את התמונות שלך או לשים סימני מים
לאחר השלמת אימות הפנים, תצטרך להמתין לביקורת. לאחר אישור האימות, פונקציית משיכת החשבון תחודש.
ערעור על משיכה
אם לא הצלחת לעבור את האימות, אנא חזור לחשבונך ולחץ שוב על ההתראה.
לאחר מכן, אם אתה רואה את הכפתור של "ערעור על משיכה", אנא לחץ עליו ושלח את המסמכים הנדרשים באופן מקוון על מנת לחדש את פעולת המשיכה. אם אינך יכול לראות את הלחצן של "ערעור על נסיגה", אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו, אנו נעזור לך על ידי חקירה נוספת של הבעיה שלך.
