输入错误的标签/忘记标签以存放在Binance上时该怎么办
如果您遇到没有输入标签或放入错误标签的存款问题,可以在咨询在线聊天时选择“忘记/错误的存款标签”,并获得自助服务链接:
https://www.binance。 com / en / my / wallet / recovery / form / d
登录帐户后,页面将自动转到“资产恢复应用程序”。
首先,请选择存款的外部钱包类型,个人钱包(例如MEW)或平台钱包(例如Coinbase):
注意:请选择正确的钱包类型,这可能会影响最终的处理结果。
如果选择了个人钱包:
1.请填写“源地址”,然后单击“下一步”。
源地址是指存款来源的地址(非财务地址)。
通常,在区块链中有两个成功交易的地址:源地址和目的地址。请确保您填写源地址,而不是目的地地址。
2.输入存款信息,包括TxHash,存款的硬币,金额,然后单击“下一步”。
请填写不含区块链浏览器URL的TxID(例如9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0)。如果在提款钱包上找不到对应的TxID,建议联系提款钱包的客户服务。
3.确认信息,然后单击“提交申请”按钮。
笔记:考虑到人工检索的时间和精力,我们将收取处理费。手续费应为确切代币的5 *当前取款费,并将直接从入金中扣除。每个令牌的详细费用:https://www.binance.com/en/fee/deposit。
如果选择平台钱包:
1.请填写“转移平台名称”,然后单击“下一步”。
2.输入详细的存款信息,包括TxHash,存款的硬币,金额,所需的验证视频,然后单击“下一步”。
请填写不含区块链浏览器URL的TxID(例如9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0)。如果在取款平台上找不到对应的TxID,建议联系取款平台的客服。
为确保验证视频的真实性,请不要使用视频录制软件。视频中的内容应包括:
b。存款从其转出的平台的网站
c。该平台中的相关提款记录(TxID,硬币,金额和日期)
3.确认信息,然后单击提交应用程序按钮。
注意:考虑到人工检索的时间和精力,我们将收取处理费。手续费应为确切代币的5 *当前取款费,并将直接从入金中扣除。每个令牌的详细费用:https://www.binance.com/en/fee/deposit。