Cosa fare quando si inserisce un tag sbagliato / tag dimenticato per il deposito su Binance
Se dovessi riscontrare il problema di deposito di non inserire un tag o di inserire il tag sbagliato, puoi scegliere "Tag dimenticato / sbagliato per il deposito" quando consulti la chat online e ottenere il link per il self-service:
https: //www.binance. com / en / my / wallet / recovery / form / d
La pagina passerà automaticamente ad "Applicazione per il recupero delle risorse" dopo aver effettuato l'accesso all'account.
Innanzitutto, scegli il tipo di portafoglio esterno del deposito, Portafoglio personale (es. MEW) o Portafoglio piattaforma (es. Coinbase):
Nota: scegli il tipo di portafoglio corretto, che potrebbe influenzare il risultato finale della gestione.
Se viene scelto il Portafoglio personale:
1. Compila "Indirizzo di origine" e fai clic su Avanti.
L'indirizzo di origine si riferisce all'indirizzo da cui proviene il deposito (indirizzo non Binance).
Normalmente, ci sono due indirizzi per una transazione riuscita in una blockchain: indirizzo di origine e indirizzo di destinazione. Assicurati di inserire l'indirizzo di origine anziché l'indirizzo di destinazione.
2. Immettere le informazioni sul deposito, inclusi TxHash, monete depositate, importo e fare clic su Avanti.
Inserisci il TxID senza un URL di blockchain explorer (ad es. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Se non riesci a trovare il TxID corrispondente sul portafoglio di prelievo, si consiglia di contattare il servizio clienti del portafoglio di prelievo.
3. Confermare le informazioni e fare clic sul pulsante Invia domanda.
Nota: Considerando il tempo e gli sforzi necessari per il recupero manuale, richiederemo una commissione di elaborazione. La commissione di elaborazione dovrebbe essere di 5 * Commissione di prelievo corrente del token esatto e verrà detratta direttamente dai fondi depositati. Tariffe dettagliate per ogni token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
Se viene scelto il portafoglio della piattaforma:
1. Compila il campo "Nome della piattaforma di trasferimento" e fai clic su Avanti.
2. Immettere informazioni dettagliate sul deposito, inclusi TxHash, moneta depositata, importo, il video di verifica richiesto, quindi fare clic su Avanti.
Si prega di compilare il TxID senza l'URL di blockchain explorer (ad es. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Se non riesci a trovare il TxID corrispondente sulla piattaforma di prelievo, si consiglia di contattare il servizio clienti della piattaforma di prelievo.
Per garantire l'autenticità dei video di verifica, non utilizzare software di registrazione video. I contenuti del video dovrebbero includere:
b. Sito web della piattaforma da cui è stato trasferito il deposito
c. Il relativo record di prelievo in quella piattaforma (TxID, monete, importo e data)
3. Confermare le informazioni e fare clic sul pulsante Invia domanda.
Nota : considerando il tempo e gli sforzi necessari per il recupero manuale, richiederemo una commissione di elaborazione. La commissione di elaborazione dovrebbe essere di 5 * Commissione di prelievo corrente del token esatto e verrà detratta direttamente dai fondi depositati. Tariffe dettagliate per ogni token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
