Binance freqüentemente fez perguntas sobre depósito e retirada criptográfica
Depositar e retirar as criptomoedas na Binance é um processo fundamental para os usuários que desejam negociar, investir ou transferir ativos digitais. No entanto, muitos usuários têm perguntas comuns sobre tempos de transação, taxas, segurança e problemas de solução de problemas de depósito ou retirada.
Este guia aborda perguntas frequentes (perguntas frequentes) sobre depósitos de criptografia e saques no Binance para ajudar os usuários a navegar na plataforma com confiança.
Este guia aborda perguntas frequentes (perguntas frequentes) sobre depósitos de criptografia e saques no Binance para ajudar os usuários a navegar na plataforma com confiança.
Sobre Segregated Witness (SegWit)
A Binance anunciou a adição do suporte ao SegWit, visando melhorar a eficiência das transações de Bitcoin. E permitirá que seus usuários retirem ou enviem seus ativos de Bitcoin para endereços SegWit (bech32). O termo SegWit significa “Segregated Witness”. O SegWit é uma melhoria em relação ao blockchain atual do bitcoin que reduz o tamanho necessário para armazenar transações em um bloco e é implementado como um soft fork na rede Bitcoin. Ao separar as assinaturas de transação das transações de bitcoin, ele permite que mais transações caibam em um bloco. Isso resultará em transações de Bitcoin suaves e rápidas.
É importante observar que, ao escolher a rede do Bitcoin SegWit para retirar seu BTC, certifique-se de que a plataforma ou carteira correspondente suporte o SegWit. Se você escolher uma rede sem suporte ou ativos incompatíveis, seus fundos não serão recuperáveis.
Para saber mais sobre como depositar ou retirar fundos, consulte o tutorial.
Preste atenção para escolher a rede correta ao transferir os fundos. Nem todas as carteiras e exchanges oferecem suporte a todos os 3 endereços.
Endereço Bitcoin Legacy (P2pKH): Depois que o SegWit foi introduzido na comunidade, os endereços Bitcoin originais são chamados de “Legacy”. Esses endereços começam com “1”.
Endereços SegWit ou SegWit aninhados (P2SH): Esses são endereços multiuso que suportam transações não SegWit e SegWit. Esses endereços começam com “3”.
SegWit nativo (bech32): O endereço SegWit nativo começa com “bc1”. Esses endereços incluem apenas letras minúsculas para melhor legibilidade.
FAQ：
Posso usar o endereço SegWit para enviar BTC da Binance para os endereços Bitcoin originais?
Sim. O SegWit é compatível com versões anteriores de endereços Bitcoin. Você pode enviar transações com segurança para qualquer endereço Bitcoin externo ou carteira. No entanto, certifique-se de que a exchange ou carteira correspondente suporte SegWit (bech32). Se você escolher uma rede sem suporte ou ativos incompatíveis, seus fundos serão perdidos.
O SegWit me permite enviar outros ativos além do Bitcoin para meu endereço BTC SegWit?
Não. Ativos digitais enviados para o endereço de moeda errado resultarão na perda permanente desses ativos.
Por que meu depósito ainda não foi creditado?
Por que meu depósito ainda não foi creditado?
A transferência de fundos de uma plataforma externa para a Binance inclui três etapas:
- retirada da plataforma externa
- Confirmação da rede Blockchain
- A Binance credita os fundos na sua conta
Uma retirada de ativos marcada como “concluída” ou “bem-sucedida” na plataforma da qual você está retirando sua criptomoeda significa que a transação foi transmitida com sucesso para a rede blockchain. No entanto, ainda pode levar algum tempo para que essa transação específica seja totalmente confirmada e creditada na plataforma para a qual você está retirando sua criptomoeda. A quantidade de “confirmações de rede” necessárias varia para diferentes blockchains.
Por exemplo:
- As transações de Bitcoin são verificadas quando seu BTC é depositado em sua conta correspondente após atingir 1 confirmação de rede.
- Todos os seus ativos serão congelados temporariamente até que a transação de depósito subjacente atinja 2 confirmações de rede.
Devido a um possível congestionamento de rede, pode haver um atraso significativo no processamento da sua transação. Você pode usar o TxID (ID da transação) para consultar o status da transferência dos seus ativos usando um explorador de blockchain.
- Se a transação ainda não tiver sido totalmente confirmada pelos nós da rede blockchain, aguarde e tente novamente mais tarde.
- Se a transação não for confirmada pela rede blockchain, mas também tiver atingido a quantidade mínima de confirmações de rede especificada pelo nosso sistema, entre em contato com nossa equipe de Suporte e crie um tíquete com TxID, nome da moeda/token, valor do depósito e hora da transferência. Certifique-se de ter fornecido as informações detalhadas acima para que o agente do Atendimento ao Cliente possa ajudá-lo em tempo hábil.
- Se a transação for confirmada pelo blockchain, mas não creditada na sua conta Binance, forneça o TxID, o nome do token, o valor do depósito e a hora.
Como posso verificar o status da transação no blockchain?
Entre no Binance.com, clique em [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] para encontrar seu registro de depósito de criptomoeda. 
Então clique em [TxID] para verificar os detalhes da transação.
Resumo de depósito incorreto
TAG ausente ou errado:Se você esqueceu de usar um Tag, Memo ou ID de pagamento (por exemplo, BNB, XLM, XRP, etc.) ou usou um incorreto, seu depósito não será creditado.
Atualmente, você pode solicitar a recuperação de seus ativos por meio de autoatendimento online:
Depósito feito em endereço de recebimento/depósito incorreto ou token não listado depositado:
A Binance geralmente não oferece um serviço de recuperação de token/moeda. No entanto, se você sofreu uma perda significativa como resultado de tokens/moedas depositados incorretamente, a Binance pode, somente a nosso critério, ajudá-lo a recuperar seus tokens/moedas. A Binance tem procedimentos abrangentes para ajudar nossos usuários a recuperar suas perdas financeiras. Observe que a recuperação bem-sucedida de token não é garantida. Se você encontrou esse tipo de situação, lembre-se de nos fornecer as seguintes informações para obter assistência rápida:
- O endereço de e-mail da sua conta Binance
- Nome do token
- Valor do depósito
- O TxID correspondente
Depositar em um endereço incorreto que não pertence à Binance:
Se você enviou seus tokens para um endereço incorreto que não pertence à Binance. Não podemos fornecer mais assistência. É sugerido que você entre em contato com as partes relevantes (proprietário do endereço ou exchange/plataforma à qual o endereço pertence).
Por que meu saque chegou agora?
Fiz um saque da Binance para outra exchange/carteira, mas ainda não recebi meus fundos. Por quê? Transferir fundos da sua conta Binance para outra exchange ou carteira envolve três etapas:
- Solicitação de retirada na Binance
- Confirmação da rede Blockchain
- Deposite na plataforma correspondente
Normalmente, um TxID (ID de transação) será gerado dentro de 30-60 minutos, indicando que a Binance transmitiu com sucesso a transação de retirada.
No entanto, ainda pode levar algum tempo para que essa transação específica seja confirmada, e ainda mais para que os fundos sejam creditados na carteira de destino. A quantidade de confirmações de rede necessárias varia para diferentes blockchains.
Por exemplo:
- As transações de Bitcoin são verificadas quando seu BTC é depositado em sua conta correspondente após atingir 1 confirmação de rede.
- Seus ativos ficarão temporariamente congelados até que a transação de depósito subjacente atinja 2 confirmações de rede.
Nota :
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação não foi confirmada, aguarde até que o processo de confirmação seja concluído. Isso varia dependendo da rede de blockchain.
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação já foi confirmada, significa que seus fundos foram enviados com sucesso e não podemos fornecer mais assistência sobre esse assunto. Você precisaria entrar em contato com o proprietário/equipe de suporte do endereço de destino para buscar mais ajuda.
- Se o TxID não tiver sido gerado 6 horas após clicar no botão de confirmação da mensagem de e-mail, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente para obter assistência e anexe a captura de tela do histórico de retirada da transação relevante. Certifique-se de ter fornecido as informações acima para que o agente do Atendimento ao Cliente possa ajudá-lo em tempo hábil.
Entre no Binance.com e clique em [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] para encontrar seus registros de retirada de criptomoeda.
Se o [Status] mostrar que a transação está “processando”, aguarde até que o processo de confirmação seja concluído.
Se o [Status] mostrar que a transação está “Concluída”, você pode clicar em [TxID] para verificar os detalhes da transação em um explorador de blocos.
Retirada para um endereço errado
Nosso sistema inicia o processo de retirada assim que você clica em [Enviar] após passar pela verificação de segurança. Os e-mails de confirmação de retirada podem ser identificados por suas linhas de assunto começando com: “[Binance] Retirada Solicitada de……”. 
Se você retirou fundos por engano para o endereço errado, não conseguimos localizar o destinatário dos seus fundos e fornecer qualquer assistência adicional. Se você enviou suas moedas para um endereço incorreto por engano, e você conhece o proprietário deste endereço, recomendamos que você entre em contato com o suporte ao cliente dessa plataforma.
Conclusão: Dominando depósitos e retiradas de criptomoedas na Binance
Entender o processo de depósito e retirada na Binance é essencial para transações tranquilas e seguras. Ao seguir as melhores práticas, como verificar detalhes da transação, selecionar a rede blockchain correta e habilitar recursos de segurança, os usuários podem minimizar riscos e aprimorar sua experiência com criptomoedas. Se você encontrar problemas, a equipe de suporte da Binance e as páginas de status de transação podem fornecer assistência para resolvê-los de forma eficiente.
