Comment désactiver et déverrouiller le compte Binance via une application Web et mobile
Binance fournit des mesures de sécurité robustes pour protéger les comptes d'utilisateurs contre l'accès non autorisé et les activités suspectes. Dans certaines situations, vous devrez peut-être désactiver temporairement votre compte pour des raisons de sécurité ou le déverrouiller après avoir été restreint.
Que vous utilisiez le site Web de Binance ou l'application mobile, savoir comment gérer ces fonctionnalités de sécurité assure une expérience de trading fluide et sûre. Ce guide décrit les étapes pour désactiver et déverrouiller efficacement votre compte Binance.
Que vous utilisiez le site Web de Binance ou l'application mobile, savoir comment gérer ces fonctionnalités de sécurité assure une expérience de trading fluide et sûre. Ce guide décrit les étapes pour désactiver et déverrouiller efficacement votre compte Binance.
Comment désactiver un compte Binance
Il existe plusieurs façons de désactiver votre compte Binance. Accès au compte:
- Pour les utilisateurs d'applications mobiles, accédez à【Compte】-【Sécurité】-【Désactiver le compte】
Consultez attentivement les rappels, puis cliquez sur «Désactiver le compte».
Pour accéder à la page web, accédez à l'onglet «Sécurité» - «Désactiver le compte» dans l'espace utilisateur de votre compte via votre ordinateur ou votre navigateur web.
Compte inaccessible:
recherchez les e-mails suivants que vous avez reçus de Binance et cliquez également sur le bouton «Désactiver votre compte» si vous souhaitez désactiver temporairement votre compte.
- [Binance] Réinitialisation du mot de passe
- [Binance] Connexion réussie
- [Binance] Vérification IP
- [Binance] Autoriser un nouvel appareil
- [Binance] Réinitialiser l'authentificateur SMS
- [Binance] Réinitialiser Google Authenticator
- [Binance] Confirmez votre demande de retrait
Comment débloquer un compte Binance
Si votre compte est bloqué (ou verrouillé), veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le réactiver.
Rendez-vous sur https://www.binance.com et connectez-vous à votre compte. Cette boîte de dialogue devrait s'afficher. Cliquez sur le bouton «Déverrouiller» pour lancer la réactivation.
Lisez attentivement le rappel et cochez les cases correspondantes une fois que vous avez accepté les conditions et les informations fournies. Cliquez sur le bouton «Réactiver le compte» pour continuer.
Après avoir cliqué, suivez les instructions sur la page pour effectuer les vérifications suivantes:
Réponses aux questions de sécurité:
E-mail de confirmation:
Une fois vos données soumises, notre système vous enverra un e-mail de confirmation automatique. Cliquez sur «Confirmer la réactivation» pour continuer.
Vérification d'identité:
Cliquez sur «Étape suivante» pour lancer la vérification.
- Veuillez choisir le pays d'émission de votre pièce d'identité et sélectionner votre type de pièce d'identité :
Téléchargez le recto de votre pièce d'identité
Téléchargez le verso de votre pièce d'identité.
Téléchargez un selfie avec votre visage clairement visible (nous n'acceptons pas les captures d'écran ou les photos modifiées).
Vérification faciale :
Nous examinerons votre demande dès que possible une fois les vérifications terminées.
* Différents utilisateurs effectueront différentes opérations en fonction du statut du compte et des informations associées.
Voici le guide pour la vérification faciale :
Suivez le processus en scannant le code QR avec l'application mobile Binance sur Android ou iOS.
Pour l'application Android :
Ouvrez votre application Binance, accédez à la section [Compte] et appuyez sur le bouton [Scanner] ou appuyez sur le symbole Scan dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.
Pour l'application iOS :
Ouvrez votre application Binance, accédez à la section [Accueil] et appuyez sur le bouton [Scanner] ou appuyez sur le symbole Scan dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.
Comment débloquer un compte Binance via une application mobile
Si votre compte est bloqué ou verrouillé, vous pouvez le déverrouiller via le site web ou l'application.Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réactiver votre compte via l'application.
- Ouvrez l'application Binance, saisissez vos informations de compte et cliquez sur [Connexion]. Si vous avez déjà activé la vérification de sécurité, cliquez sur [Obtenir le code] et saisissez tous les codes requis. Cliquez ensuite sur [Réactiver maintenant] pour lancer la réactivation de votre compte.
Remarque: Si votre compte a été désactivé il y a moins de deux heures, vous ne pourrez pas le déverrouiller. Veuillez réessayer après deux heures.
2. Veuillez lire attentivement le rappel et cliquer sur [Réactiver le compte] pour continuer.
3. Vous devrez passer une vérification de sécurité:
- Veuillez cliquer sur [Obtenir le code] et saisir tous les codes requis.
- Pour des raisons de sécurité, les codes de vérification par téléphone et par e-mail ne sont valables que 30 minutes. Veuillez vérifier et saisir les codes correspondants à temps.
4. Après avoir cliqué sur [Soumettre], veuillez suivre les instructions pour compléter les différents formulaires de vérification ci-dessous :
Remarque : Différents utilisateurs effectueront différentes opérations en fonction du statut du compte et des informations associées.
Répondre aux questions de sécurité :
Veuillez lire attentivement les instructions avant de cliquer sur [Commencer à répondre aux questions].
Vérification d'identité :
Veuillez choisir le type de pièce d'identité et la scanner.
Vérification faciale :
Veuillez prêter attention aux conseils et cliquer sur [Commencer la vérification].
Après la soumission, veuillez lire l'avis, cliquer sur [Compris !] et attendre patiemment le résultat.
Conclusion: Protégez votre compte Binance avec des mesures de sécurité appropriées
La désactivation et le déverrouillage de votre compte Binance sont des mesures de sécurité essentielles pour protéger vos actifs contre tout accès non autorisé. Activez systématiquement l'authentification à deux facteurs (2FA) et surveillez l'activité de votre compte pour éviter tout problème de sécurité. Si vous devez désactiver ou déverrouiller votre compte, suivez attentivement les étapes indiquées ou contactez l'assistance Binance pour obtenir de l'aide.
