Como negociar criptomoedas e sacar da Binance
Como negociar criptomoedas na Binance
Os comerciantes à vista tentam obter lucros no mercado comprando ativos e esperando que eles aumentem de valor. Eles podem vender seus ativos mais tarde no mercado à vista para obter lucro quando o preço aumentar. Os traders à vista também podem vender a descoberto no mercado. Esse processo envolve a venda de ativos financeiros e a recompra de mais quando o preço diminui.
Como negociar à vista na Binance (Web)
1. Visite nosso site da Binance e clique em [ Fazer login ] no canto superior direito da página para fazer login na sua conta da Binance.
2. Clique em qualquer criptomoeda na página inicial para ir diretamente para a página de negociação à vista correspondente.
Você pode encontrar uma seleção maior clicando em [ Ver mais mercados ] na parte inferior da lista.
3. Agora você se encontrará na interface da página de negociação.
- Anúncios da Binance
- Volume de negociação do par de negociação em 24 horas
- Vender livro de pedidos
- Comprar livro de pedidos
- Gráfico de velas e profundidade de mercado
- Tipo de Negociação: Spot/Cross Margin/Isolated Margin
- Tipo de ordem: Limit/Market/Stop-limit/OCO(One-Cancels-the-Other)
- Comprar criptomoeda
- Vender Criptomoeda
- Pares de mercado e negociação.
- Sua última transação concluída
- Atividades de mercado: grande flutuação/atividades na negociação de mercado
- Pedidos em aberto
- Seu histórico de pedidos 24h
- Atendimento ao cliente da Binance
4. Vamos olhar para a compra de alguns BNB. No topo da página inicial da Binance, clique na opção [ Negociar ] e selecione ou [ Clássico ] ou [ Avançado ].
Vá para a seção de compra (8) para comprar BNB e preencha o preço e o valor do seu pedido. Clique em [Comprar BNB] para concluir a transação.
Você pode seguir os mesmos passos para vender BNB.
- O tipo de ordem padrão é uma ordem limitada. Se os traders quiserem fazer um pedido o mais rápido possível, eles podem mudar para [Market] Order. Ao escolher uma ordem de mercado, os usuários podem negociar instantaneamente ao preço de mercado atual.
- Se o preço de mercado do BNB/BTC estiver em 0,002, mas você deseja comprar a um preço específico, por exemplo, 0,001, você pode fazer uma ordem [Limit]. Quando o preço de mercado atingir o preço definido, sua ordem será executada.
- As porcentagens mostradas abaixo do campo BNB [Valor] referem-se ao valor percentual de seu BTC que você deseja trocar por BNB. Puxe o controle deslizante para alterar a quantidade desejada.
Como negociar à vista na Binance (aplicativo)
Uma negociação à vista é uma transação simples entre um comprador e um vendedor para negociar à taxa de mercado atual, conhecida como preço à vista. A negociação ocorre imediatamente quando o pedido é cumprido.Os usuários podem preparar negociações à vista com antecedência para serem acionadas quando um preço à vista específico (melhor) for atingido, conhecido como ordem de limite. Você pode fazer negociações à vista com a Binance no aplicativo da Binance.
1. Faça login no aplicativo da Binance e clique em [Negociar] para ir para a página de negociação à vista.
2. Aqui está a interface da página de negociação.
1. Pares de mercado e negociação.
2. Gráfico de velas do mercado em tempo real, pares de negociação suportados da criptomoeda, seção "Comprar Cripto".
3. Livro de pedidos de venda/compra.
4. Compre/Venda Criptomoeda.
5. Pedidos abertos.
Como exemplo, faremos uma negociação "Limit order" para comprar BNB
(1). Insira o preço à vista pelo qual deseja comprar seu BNB e isso acionará a ordem de limite. Definimos isso como 0,002 BTC por BNB.
(2). No campo [Valor], insira a quantidade de BNB que deseja comprar. Você também pode usar as porcentagens abaixo para selecionar quanto de seu BTC você deseja usar para comprar BNB.
(3). Quando o preço de mercado do BNB atingir 0,002 BTC, a ordem de limite será acionada e concluída. 1 BNB será enviado para sua carteira spot.
Você pode seguir os mesmos passos para vender BNB ou qualquer outra criptomoeda escolhida selecionando a guia [Vender].
NOTA :
- O tipo de ordem padrão é uma ordem limitada. Se os traders quiserem fazer um pedido o mais rápido possível, eles podem mudar para [Market] Order. Ao escolher uma ordem de mercado, os usuários podem negociar instantaneamente ao preço de mercado atual.
- Se o preço de mercado do BNB/BTC estiver em 0,002, mas você deseja comprar a um preço específico, por exemplo, 0,001, você pode fazer uma ordem [Limit]. Quando o preço de mercado atingir o preço definido, sua ordem será executada.
- As porcentagens mostradas abaixo do campo BNB [Valor] referem-se ao valor percentual de seu BTC que você deseja trocar por BNB. Puxe o controle deslizante para alterar a quantidade desejada.
O que é a função Stop-Limit e como usá-la
O que é uma ordem stop-limit?
Uma ordem stop-limit é uma ordem limitada que tem um preço limite e um preço stop. Quando o preço stop for atingido, a ordem limitada será colocada no livro de ofertas. Assim que o preço limite for atingido, a ordem limite será executada.
- Preço stop: quando o preço do ativo atinge o preço stop, a ordem stop-limit é executada para comprar ou vender o ativo ao preço limite ou melhor.
- Preço limite: O preço selecionado (ou potencialmente melhor) no qual a ordem stop-limit é executada.
Você pode definir o preço stop e o preço limite ao mesmo preço. No entanto, é recomendável que o preço stop para ordens de venda seja ligeiramente superior ao preço limite. Essa diferença de preço permitirá uma lacuna de segurança no preço entre o momento em que o pedido é acionado e quando é atendido. Você pode definir o preço stop ligeiramente abaixo do preço limite para ordens de compra. Isso também reduzirá o risco de seu pedido não ser atendido.
Observe que, depois que o preço de mercado atingir seu preço limite, seu pedido será executado como um pedido limitado. Se você definir o limite de stop-loss muito alto ou o limite de take-profit muito baixo, seu pedido pode nunca ser preenchido porque o preço de mercado não pode atingir o preço-limite definido.
Como criar uma ordem stop-limit
Como funciona uma ordem stop-limit?
O preço atual é 2.400 (A). Você pode definir o preço stop acima do preço atual, como 3.000 (B), ou abaixo do preço atual, como 1.500 (C). Assim que o preço subir para 3.000 (B) ou cair para 1.500 (C), a ordem stop-limit será acionada e a ordem limitada será automaticamente colocada no livro de ofertas.
Observação
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O preço limite pode ser definido acima ou abaixo do preço de parada para ordens de compra e venda. Por exemplo, o preço stop B pode ser colocado junto com um preço limite inferior B1 ou um preço limite superior B2.
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Uma ordem limitada é inválida antes que o preço stop seja acionado, inclusive quando o preço limite é atingido antes do preço stop.
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Quando o preço stop é atingido, isso apenas indica que uma ordem limitada foi ativada e será enviada ao livro de ofertas, em vez de a ordem limitada ser executada imediatamente. A ordem limitada será executada de acordo com suas próprias regras.
Como colocar uma ordem stop-limit na Binance?
1. Faça login na sua conta Binance e vá para [ Trade ] - [ Spot ]. Selecione [ Buy ] ou [ Sell ] e clique em [ Stop-limit ].
2. Insira o preço stop, o preço limite e a quantidade de criptografia que deseja comprar. Clique em [Comprar BNB] para confirmar os detalhes da transação.
Como visualizar minhas ordens stop-limit?
Depois de enviar os pedidos, você pode visualizar e editar seus pedidos stop-limit em [ Pedidos Abertos ].
Para visualizar as ordens executadas ou canceladas, acesse aaba [ Histórico de ordens ] .
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que é Ordem de Mercado
Uma ordem de mercado é executada ao preço de mercado atual o mais rápido possível quando você coloca a ordem. Você pode usá-lo para colocar ordens de compra e venda.
Você pode selecionar [Valor] ou [Total] para colocar uma ordem de compra ou venda no mercado. Por exemplo, se você deseja comprar uma determinada quantidade de BTC, pode inserir o valor diretamente. Mas se você deseja comprar BTC com uma certa quantia de fundos, como 10.000 USDT, pode usar [Total] para fazer o pedido de compra.
O que é uma Ordem Limitada
Uma ordem limitada é uma ordem que você coloca no livro de ofertas com um preço limite específico. Não será executado imediatamente como uma ordem de mercado. Em vez disso, a ordem limitada só será executada se o preço de mercado atingir seu preço limite (ou melhor). Portanto, você pode usar ordens limitadas para comprar a um preço mais baixo ou vender a um preço mais alto do que o preço de mercado atual.
Por exemplo, você coloca um pedido de limite de compra para 1 BTC a $ 60.000 e o preço atual do BTC é 50.000. Sua ordem de limite será preenchida imediatamente em $ 50.000, pois é um preço melhor do que o que você definiu ($ 60.000).
Da mesma forma, se você fizer uma ordem de limite de venda para 1 BTC a US$ 40.000 e o preço atual do BTC for US$ 50.000. O pedido será atendido imediatamente em $ 50.000 porque é um preço melhor do que $ 40.000.
| Ordem de Mercado | Ordem limite |
| Compra um ativo pelo preço de mercado | Compra um ativo a um preço definido ou melhor |
| Preenche imediatamente | Preenche apenas no preço do pedido limite ou melhor |
| Manual | Pode ser definido com antecedência |
Como visualizar minha atividade de negociação à vista
Você pode visualizar suas atividades de negociação à vista no painel Ordens e posições na parte inferior da interface de negociação. Basta alternar entre as guias para verificar o status da ordem aberta e as ordens executadas anteriormente.
1. Pedidos abertos
Na guia [Pedidos em aberto] , você pode visualizar os detalhes de seus pedidos em aberto, incluindo:- Data do pedido
- Par de negociação
- Tipo de pedido
- Preço do pedido
- Valor do pedido
- Preenchidas %
- Valor total
- Condições de gatilho (se houver)
Para exibir apenas as ordens abertas atuais, marque a caixa [Ocultar outros pares] .
Para cancelar todos os pedidos abertos na guia atual, clique em [Cancelar tudo] e selecione o tipo de pedido a ser cancelado.
2. Histórico de pedidos
O histórico de pedidos exibe um registro de seus pedidos atendidos e não atendidos durante um determinado período. Você pode visualizar os detalhes do pedido, incluindo:- Data do pedido
- Par de negociação
- Tipo de pedido
- Preço do pedido
- Valor do pedido preenchido
- Preenchidas %
- Valor total
- Condições de gatilho (se houver)
3. Histórico comercial
O histórico de negociação mostra um registro de seus pedidos atendidos durante um determinado período. Você também pode verificar as taxas de transação e sua função (formador de mercado ou tomador).Para visualizar o histórico de negociações, use os filtros para personalizar as datas e clique em [Pesquisar] .
4. Fundos
Você pode visualizar detalhes dos ativos disponíveis em sua Carteira Spot, incluindo a moeda, saldo total, saldo disponível, fundos em ordem e o valor BTC/fiat estimado.
Observe que o saldo disponível refere-se à quantidade de fundos que você pode usar para fazer pedidos.
Como sacar da Binance
Como vender cripto para cartão de crédito/débito da Binance
Com esse novo recurso, nunca foi tão fácil vender criptomoedas por moeda fiduciária e transferir o valor diretamente para o seu cartão.
Vender criptomoeda para cartão de crédito/débito (Web)
1. Faça login na sua conta da Binance e clique em [Comprar criptomoeda] - [Cartão de débito/crédito].
2. Clique em [Vender]. Selecione a moeda fiduciária e a criptomoeda que deseja vender. Digite o valor e clique em [Continuar] .
3. Selecione seu método de pagamento. Clique em [Gerenciar cartões] para escolher entre os cartões existentes ou adicionar um novo cartão.
Você só pode salvar até 5 cartões, e apenas cartões de crédito/débito Visa são suportados.
4. Verifique os detalhes de pagamento e confirme seu pedido em 10 segundos, clique em [Confirmar] para prosseguir. Após 10 segundos, o preço e a quantidade de criptografia que você receberá serão recalculados. Você pode clicar em [Atualizar] para ver o preço de mercado mais recente.
5. Verifique o status do seu pedido.
5.1 Depois que seu pedido for processado com sucesso, você pode clicar em [Exibir histórico] para verificar os detalhes.
5.2 Caso seu pedido falhe, o valor da criptomoeda será creditado em sua Spot Wallet em BUSD.
Vender criptomoeda para cartão de crédito/débito (aplicativo)
1. Faça login no aplicativo da Binance e toque em [Cartão de crédito/débito].
2. Selecione a criptomoeda que deseja vender e toque em [Vender] no canto superior direito.
3. Selecione seu método de recebimento. Toque em [Alterar cartão] para escolher entre os cartões existentes ou adicionar um novo cartão.
Você só pode salvar até 5 cartões, e apenas cartões de crédito/débito Visa são suportados para [Vender para cartão].
4. Depois de adicionar ou escolher com sucesso o seu cartão de crédito/débito, verifique e toque em [Confirmar] dentro de 10 segundos. Após 10 segundos, o preço e o valor da moeda fiduciária serão recalculados. Você pode tocar em [Atualizar] para ver o preço de mercado mais recente.
5. Verifique o status do seu pedido.
5.1 Depois que seu pedido for processado com sucesso, você pode tocar em [Exibir histórico] para ver seus registros de vendas.
5.2 Caso seu pedido falhe, o valor da criptomoeda será creditado em sua Spot Wallet em BUSD.
Como Retirar Criptomoedas da Binance
É possível retirar cripto da sua conta Binance. Mas para que isso seja possível, você terá que passar por um processo de retirada específico. Não é difícil, mas seguir cada passo é necessário se você quiser que tudo corra bem.
Retirar Cripto na Binance (Web)
Vamos usar o BNB (BEP2) para ilustrar como transferir criptomoedas de sua conta Binance para uma plataforma ou carteira externa.
1. Faça login na sua conta Binance e clique em [Wallet] - [Overview].
2. Clique em [Retirar].
3. Clique em [Retirar criptografia].
4. Selecione a criptomoeda que deseja sacar. Neste exemplo, vamos retirar o BNB .
5. Selecione a rede. Como estamos retirando o BNB, podemos escolher BEP2 (BNB Beacon Chain) ou BEP20 (BNB Smart Chain (BSC)). Você também verá as taxas de rede para esta transação. Certifique-se de que a rede corresponda aos endereços de rede inseridos para evitar perdas de retirada.
6. Em seguida, digite o endereço do destinatário ou selecione na lista do catálogo de endereços.
6.1 Como adicionar um novo endereço de destinatário.
Para adicionar um novo destinatário, clique em [Address Book] - [Address Management].
6.2. Clique em [Adicionar endereço].
6.3. Selecione a moeda e a rede. Em seguida, insira uma etiqueta de endereço, o endereço e o memorando.
- Etiqueta de Endereço é um nome personalizado que você pode dar a cada endereço de retirada para sua própria referência.
- MEMO é opcional. Por exemplo, você precisa fornecer o MEMO ao enviar fundos para outra conta da Binance ou para outra bolsa. Você não precisa de um MEMO ao enviar fundos para um endereço da Trust Wallet.
- Certifique-se de verificar novamente se um MEMO é necessário ou não. Se um MEMO for necessário e você não fornecê-lo, poderá perder seus fundos.
- Observe que algumas plataformas e carteiras se referem ao MEMO como Tag ou ID de pagamento.
6.4. Você pode adicionar o endereço recém-adicionado à sua lista branca clicando em [Adicionar à lista branca] e concluindo a verificação 2FA. Quando esta função estiver ativada, sua conta só poderá sacar para endereços de saque na lista de permissões.
7. Insira o valor do saque e você poderá ver a taxa de transação correspondente e o valor final que você recebe. Clique em [Retirar] para prosseguir.
8. Você precisa verificar a transação. Siga as instruções na tela.
Aviso: Se você inserir informações erradas ou selecionar a rede errada ao fazer uma transferência, seus ativos serão perdidos permanentemente. Por favor, certifique-se de que as informações estão corretas antes de fazer uma transferência.
Retirar Cripto no Binance (App)
1. Abra seu aplicativo Binance e toque em [Wallets] - [Withdraw].
2. Escolha a criptomoeda que deseja sacar, por exemplo BNB. Em seguida, toque em [Enviar via rede criptográfica].
3. Cole o endereço para o qual deseja retirar e selecione a rede.
Escolha a rede com cuidado e certifique-se de que a rede selecionada é a mesma rede da plataforma para a qual você está retirando fundos. Se você selecionar a rede errada, perderá seus fundos.
4. Insira o valor do saque e você poderá ver a taxa de transação correspondente e o valor final que receberá. Toque em [Retirar] para prosseguir.
5. Você será solicitado a confirmar a transação novamente. Verifique cuidadosamente e toque em [Confirmar].
Aviso : Se você inserir as informações erradas ou selecionar a rede errada ao fazer uma transferência, seus ativos serão perdidos permanentemente. Verifique se as informações estão corretas antes de confirmar a transação.
6. Em seguida, você precisará verificar a transação com dispositivos 2FA. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
7. Após confirmar o pedido de saque, aguarde pacientemente o processamento da transferência.
Como sacar moeda fiduciária da Binance
Agora você pode retirar Moeda Fiduciária como GBP, USD... da Binance via Faster Payment Service (FPS), SWIFT... na Binance.
Por favor, siga as instruções cuidadosamente para retirar com sucesso a Moeda Fiat para sua conta bancária.
Retirar GBP via serviço de pagamentos mais rápidos (FPS)
1. Faça login na sua conta Binance e vá para [Carteira] - [Fiat e Spot].
E clique em [Retirar].
2. Clique em [Transferência bancária (pagamentos mais rápidos)].
Observe que, se você tiver criptomoedas que deseja sacar para sua conta bancária, primeiro deverá convertê-las/vendê-las em libras esterlinas antes de iniciar uma retirada em libras esterlinas.
3. Se você estiver sacando pela primeira vez, verifique pelo menos uma conta bancária completando com sucesso uma transação de depósito de pelo menos 3 GBP antes de fazer um pedido de saque.
4. Insira o valor que deseja retirar de seu saldo em GBP, selecione uma das contas bancárias cadastradas e clique em [Continuar] para criar uma solicitação de saque.
Observe que você só pode sacar para a mesma conta bancária usada para depositar GBP.
5. Confirme as informações de retirada e conclua a autenticação de dois fatores para verificar a retirada de GBP.
6. Seu GPB será retirado em sua conta bancária em breve. Entre em contato com o Suporte ao Cliente ou use nosso chatbot se precisar de mais assistência.
Retirar USD via SWIFT
Você pode seguir as instruções abaixo para sacar USD da Binance via SWIFT.1. Faça login na sua conta Binance e vá para [Carteira] - [Fiat e Spot].
2. Clique em [Retirar].
3. Na guia [Retirar Fiat], selecione [USD] e [Transferência bancária (SWIFT)]. Clique em [Continuar] para criar uma solicitação de retirada.
4. Insira os detalhes da sua conta. Seu nome será preenchido automaticamente em [Nome do Beneficiário]. Clique em [Continuar].
5. Insira o valor da retirada e você verá a taxa de transação. Clique em [Continuar].
6. Confira os dados com atenção e confirme a desistência. Normalmente, você receberá os fundos em até 2 dias úteis. Aguarde pacientemente que a transação seja processada.
Como Vender Cripto na Binance P2P
Comece pequeno com $ 3 em criptografia ou faça uma grande negociação em bloco. Se você deseja fazer um grande pedido de cripto, pode encontrar traders de blocos experientes na Binance P2P para comprar ou vender sua cripto.
Vender cripto na Binance P2P (Web)
Etapa 1: selecione (1) “ Comprar criptografia ” e clique em (2) “ Negociação P2P ” na navegação superior.
Passo 2: Clique em (1) " Vender " e selecione a moeda que deseja vender (USDT é mostrado como exemplo). Filtre o preço e o (2) “ Pagamento ” no menu suspenso, selecione um anúncio e clique em (3) " Vender ".
Passo 3:
Digite o valor (em sua moeda fiduciária) ou quantidade (em cripto) que deseja vender e clique em (2) " Vender ".
Passo 4: A transação agora exibirá “Pagamento a ser feito pelo comprador” .
Passo 5: Após o comprador efetuar o pagamento, a transação agora exibirá “ A ser liberado ”. Certifique-se de que você realmente recebeu o pagamento do comprador no aplicativo/método de pagamento que você usou. Após confirmar o recebimento do dinheiro do comprador, toque em “ Confirmar liberação ” e “ Confirmar ” para liberar a cripto para a conta do comprador. Novamente, se você não recebeu nenhum dinheiro, NÃO libere criptomoedas para evitar perdas financeiras.
Passo 6: Agora que o pedido está concluído, o comprador receberá a criptomoeda. Você pode clicar em [Verificar minha conta] para verificar seu saldo Fiat.
Nota : Você pode usar o Chat do lado direito para se comunicar com o comprador em todo o processo.
Observação:
Se você tiver algum problema no processo de transação, entre em contato com o comprador usando a janela de bate-papo no canto superior direito da página ou clique em " Recurso " e nossa equipe de atendimento ao cliente o ajudará a processar o pedido.
Dicas:
1. Certifique-se de fazer login em sua conta para confirmar que o pagamento foi recebido, isso pode evitar perdas financeiras causadas por clicar incorretamente no botão de liberação.
2. Os ativos digitais que você está vendendo foram congelados pela plataforma. Confirme o recebimento do pagamento do comprador e clique em “Liberar” para liberar a criptomoeda.
3. Por favor, não concorde com qualquer pedido de liberação da criptomoeda antes de confirmar o recebimento do pagamento para evitar perdas financeiras.
4. Após receber a notificação por SMS, certifique-se de fazer login em sua conta bancária para confirmar se o pagamento foi creditado, isso evitará a liberação de cripto por SMS Fraude.
Vender criptomoedas na Binance P2P (aplicativo)
Você pode vender criptomoedas com taxas de transação ZERO na plataforma Binance P2P, instantânea e segura! Veja o guia abaixo e comece sua negociação.Passo 1
Primeiramente, vá até a aba (1) “ Carteiras ”, clique em (2) “ P2P ” e (3) “ Transferir ” as criptos que deseja vender para sua Carteira P2P. Se você já possui a criptomoeda na carteira P2P, vá para a página inicial e toque em “P2P Trading ” para entrar na negociação P2P.
Etapa 2
Clique em “ Negociação P2P ” na página inicial do aplicativo para abrir a página P2P em seu aplicativo. Clique em [ Vender ] na parte superior da página de negociação P2P, selecione uma moeda (tomando o USDT como exemplo aqui), selecione um anúncio e clique em “Vender ”.
Etapa 3
(1) Insira a quantidade que deseja vender, (2) selecione um método de pagamento e clique em “ Vender USDT ” para fazer um pedido.
Etapa 4
A transação agora exibirá “ Pagamento pendente” . Após o comprador efetuar o pagamento, a transação agora exibirá “ Confirmar Recebimento ”. Certifique-se de que você realmente recebeu o pagamento do comprador no aplicativo/método de pagamento que você usou. Após confirmar o recebimento do dinheiro do comprador, toque em “ Pagamento recebido ” e “ Confirmar ” para liberar a cripto para a conta do comprador. Novamente, se você não recebeu nenhum dinheiro, NÃO libere criptomoedas para evitar perdas financeiras.
Observação:
Se você tiver algum problema no processo de transação, entre em contato com o comprador usando a janela de bate-papo no canto superior direito da página ou clique em " Recurso " e nossa equipe de atendimento ao cliente o ajudará a processar o pedido.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Por que minha retirada agora chegou?
Fiz uma retirada da Binance para outra bolsa/carteira, mas ainda não recebi meus fundos. Porque?Transferir fundos de sua conta Binance para outra bolsa ou carteira envolve três etapas:
- Solicitação de saque na Binance
- Confirmação da rede Blockchain
- Deposite na plataforma correspondente
Normalmente, um TxID (ID da transação) será gerado dentro de 30 a 60 minutos, indicando que a Binance transmitiu com sucesso a transação de retirada.
No entanto, ainda pode levar algum tempo para que essa transação específica seja confirmada e ainda mais para que os fundos sejam creditados na carteira de destino. A quantidade de confirmações de rede necessárias varia para diferentes blockchains.
Por exemplo:
- As transações de Bitcoin são verificadas de que seu BTC é depositado em sua conta correspondente após atingir 1 confirmação de rede.
- Seus ativos são temporariamente congelados até que a transação de depósito subjacente atinja 2 confirmações de rede.
Nota :
- Se o blockchain explorer mostrar que a transação não foi confirmada, aguarde a conclusão do processo de confirmação. Isso varia dependendo da rede blockchain.
- Se o explorador de blockchain mostrar que a transação já foi confirmada, isso significa que seus fundos foram enviados com sucesso e não podemos fornecer mais assistência sobre esse assunto. Você precisa entrar em contato com o proprietário/equipe de suporte do endereço de destino para obter mais ajuda.
- Se o TxID não tiver sido gerado 6 horas após clicar no botão de confirmação da mensagem de e-mail, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para obter assistência e anexe a captura de tela do histórico de retirada da transação relevante. Por favor, certifique-se de ter fornecido as informações acima para que o agente de atendimento ao cliente possa ajudá-lo em tempo hábil.
Como verifico o status da transação no blockchain?
Faça login na Binance e clique em [Carteira]-[Visão geral]-[Histórico de transações] para encontrar seus registros de retirada de criptomoedas.
Se o [Status] mostrar que a transação está “processando”, aguarde a conclusão do processo de confirmação.
Se o [Status] mostrar que a transação está “Concluída”, você pode clicar em [TxID] para verificar os detalhes da transação em um explorador de blocos.
Retirada para endereço errado
Nosso sistema inicia o processo de retirada assim que você clicar em [Enviar] após passar na verificação de segurança. Os e-mails de confirmação de retirada podem ser identificados por suas linhas de assunto começando com: “[Binance] Retirada solicitada de……”.
Se você retirou fundos por engano para o endereço errado, não podemos localizar o destinatário de seus fundos e fornecer qualquer assistência adicional. Se você enviou suas moedas para um endereço incorreto por engano e conhece o proprietário desse endereço, recomendamos que entre em contato com o suporte ao cliente dessa plataforma.
As ofertas que vejo na troca P2P são fornecidas pela Binance?
As ofertas que você vê na página de listagem de ofertas P2P não são oferecidas pela Binance. A Binance serve como uma plataforma para facilitar o comércio, mas as ofertas são fornecidas pelos usuários individualmente.
Como trader P2P, como estou protegido?
Todas as transações on-line são protegidas por custódia. Quando um anúncio é postado, a quantidade de criptografia para o anúncio é automaticamente reservada da carteira p2p do vendedor. Isso significa que se o vendedor fugir com seu dinheiro e não liberar sua criptomoeda, nosso suporte ao cliente poderá liberar a criptomoeda para você a partir dos fundos reservados.
Se estiver vendendo, nunca libere o fundo antes de confirmar que recebeu o dinheiro do comprador. Esteja ciente de que alguns dos métodos de pagamento usados pelo comprador não são instantâneos e podem enfrentar o risco de retorno de chamada.
