Как да отворите акаунт и да теглите от Binance

Как да отворите акаунт в Binance

Отворете акаунт в Binance с телефонен номер или имейл

1. Отидете на Binance и щракнете върху [ Регистрация ]. Ще бъдете помолени да попълните необходимата информация за откриване на акаунт.

2. Изберете метод на регистрация. Можете да се регистрирате с вашия имейл адрес или телефонен номер. Като алтернатива можете да се регистрирате с вашия акаунт в Apple или Google.

3. Изберете [Имейл] или [Телефонен номер] и въведете вашия имейл адрес/телефонен номер. След това създайте защитена парола за вашия акаунт.

Забележка:

• Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака , включително една главна буква и една цифра.
• Ако сте били препоръчани да се регистрирате в Binance от приятел, не забравяйте да попълните техния ID на препоръка (по избор).

Прочетете и се съгласете с Общите условия и Политиката за поверителност на Binance, след което щракнете върху [Създаване на личен акаунт].


4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода и щракнете върху [Изпращане] .


5. Поздравления, регистрирахте се успешно в Binance.

Забележка :

• За да защитите акаунта си, силно препоръчваме да активирате поне 1 двуфакторно удостоверяване (2FA).
• Моля, обърнете внимание, че трябва да завършите проверка на самоличността, преди да използвате P2P търговия.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Отворете акаунт в Binance с Apple

1. Освен това имате опция да регистрирате акаунта си през Apple с няколко прости стъпки, като посетите Binance и щракнете върху [ Регистрация ].

2. Изберете [ Apple ], ще се появи изскачащ прозорец.

3. Въведете своя Apple ID и парола, за да влезете в Binance.

Кликнете върху „Продължи“.

4. След като влезете, ще бъдете пренасочени към уебсайта на Binance. Ако сте били препоръчани да се регистрирате в Binance от приятел, не забравяйте да попълните техния ID на препоръка (по избор).

Прочетете и се съгласете с Общите условия и Политиката за поверителност на Binance, след което щракнете върху [ Потвърди ].

5. Честито! Вашият Binance акаунт е регистриран успешно.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Отворете акаунт в Binance с Google

Освен това можете да отворите акаунт в Binance чрез Google и можете да направите това, като изпълните следните действия:

1. Ще трябва да отидете на началната страница на Binance и да щракнете върху [ Регистрация ].

2. Щракнете върху бутона [ Google ].

3. Ще се отвори прозорец за влизане, където ще трябва да въведете своя имейл адрес или телефон и да кликнете върху „ Напред “.

4. След това въведете паролата за вашия акаунт в Google и щракнете върху „ Напред “.

5. Прочетете и се съгласете с Условията за ползване и Политиката за поверителност на Binance, след което щракнете върху [ Потвърди ].

6. Честито! Успешно открихте акаунт в Binance.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Отворете акаунт в приложението Binance

Ако имате мобилно устройство с Android/iOS, ще трябва да изтеглите мобилното приложение Binance от Google Play Store или App Store .

Можете да отворите акаунт в Binance с вашия имейл адрес, телефонен номер или вашия акаунт в Apple/Google в приложението Binance лесно с няколко докосвания.

1. Отворете приложението Binance и докоснете [ Регистрация ].

2. Изберете метод на регистрация.

Ако искате да създадете акаунт на юридическо лице, докоснете [ Регистрирайте се за акаунт на юридическо лице ]. Моля, изберете внимателно типа акаунт. След като се регистрирате, не можете да промените типа на акаунта . Моля, вижте раздела „Акаунт на юридическо лице“ за подробно ръководство стъпка по стъпка.

Регистрирайте се с вашия имейл/телефонен номер:

3. Изберете [ Имейл ] или [ Телефонен номер ] и въведете своя имейл адрес/телефонен номер. След това създайте защитена парола за вашия акаунт.

Забележка :

• Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака, включително една главна буква и една цифра.
• Ако сте били препоръчани да се регистрирате в Binance от приятел, не забравяйте да попълните техния ID на препоръка (по избор).

Прочетете и се съгласете с Общите условия и Политиката за поверителност на Binance, след което докоснете [ Създаване на акаунт ].


4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода в рамките на 30 минути и докоснете [ Изпрати ].


5. Честито! Успешно създадохте акаунт в Binance.


Регистрирайте се с вашия Apple/Google акаунт:

3. Изберете [ Apple ] или [ Google ]. Ще бъдете подканени да влезете в Binance, като използвате вашия акаунт в Apple или Google. Докоснете [ Продължи ].

4. Ако сте били препоръчани да се регистрирате в Binance от приятел, не забравяйте да попълните неговия Referral ID (по избор).

Прочетете и се съгласете с Общите условия и Политиката за поверителност на Binance, след което докоснете [ Потвърждаване ].


5. Това е всичко, току-що регистрирахте акаунта си в Binance в приложението.

Забележка :

• За да защитите акаунта си, силно препоръчваме да активирате поне 1 двуфакторно удостоверяване (2FA).
• Моля, обърнете внимание, че трябва да завършите проверка на самоличността, преди да използвате P2P търговия.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо не мога да получавам имейли от Binance

Ако не получавате имейли, изпратени от Binance, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:

1. Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт в Binance? Понякога може да сте излезли от имейла си на вашите устройства и следователно да не виждате имейлите на Binance. Моля, влезте и опреснете.

2. Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли на Binance във вашата папка за спам, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на Binance в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите имейли на Binance в белия списък, за да го настроите.

Адреси в белия списък:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

3. Вашият имейл клиент или доставчик на услуги работи ли нормално? Можете да проверите настройките на имейл сървъра, за да потвърдите, че няма конфликт на сигурност, причинен от вашата защитна стена или антивирусен софтуер.

4. Вашата имейл кутия пълна ли е? Ако сте достигнали ограничението, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Можете да изтриете някои от старите имейли, за да освободите място за още имейли.

5. Ако е възможно, регистрирайте се от често срещани имейл домейни, като Gmail, Outlook и др.

Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение

Binance непрекъснато подобрява нашето покритие за SMS удостоверяване, за да подобри потребителското изживяване. Има обаче някои държави и области, които в момента не се поддържат.

Ако не можете да активирате SMS удостоверяване, моля, вижте нашия списък с глобално SMS покритие, за да проверите дали вашият район е покрит. Ако вашата област не е включена в списъка, моля, използвайте вместо това Google Authentication като основна двуфакторна автентификация.
Можете да се обърнете към следното ръководство: Как да активирате удостоверяването на Google (2FA) .

Ако сте активирали SMS удостоверяване или в момента живеете в държава или област, която е в нашия списък с глобално SMS покритие, но все още не можете да получавате SMS кодове, моля, направете следните стъпки:

• Уверете се, че вашият мобилен телефон има добър мрежов сигнал.
• Деактивирайте вашите антивирусни програми и/или защитна стена и/или приложения за блокиране на обаждания на вашия мобилен телефон, които потенциално могат да блокират нашия номер с SMS кодове.
• Рестартирайте мобилния си телефон.
• Вместо това опитайте гласова проверка.
• Нулирайте SMS удостоверяването, моля, вижте тук.

Как да осребрите фючърсен бонус ваучер/кеш ваучер

1. Кликнете върху иконата на вашия акаунт и изберете [Център за награди] от падащото меню или в таблото за управление, след като влезете в акаунта си. Като алтернатива можете директно да посетите https://www.binance.com/en/my/coupon или да получите достъп до Центъра за награди чрез менюто Акаунт или Още на вашето приложение Binance.

2. След като получите своя фючърсен бонус ваучер или паричен ваучер, ще можете да видите номиналната му стойност, датата на изтичане и приложените продукти в Центъра за награди.

3. Ако все още не сте отворили съответния акаунт, изскачащ прозорец ще ви насочи да го отворите, когато щракнете върху бутона за осребряване. Ако вече имате съответен акаунт, ще се появи изскачащ прозорец, за да потвърдите процеса на осребряване на ваучера. След успешно осребряване можете да преминете към съответния си акаунт, за да проверите баланса, като щракнете върху бутона за потвърждение.


4. Вече успешно изкупихте ваучера. Наградата ще бъде кредитирана директно в съответния ви портфейл.

Как да теглите от Binance

Как да продавате крипто на Binance P2P

Тъй като P2P обменът е проста платформа, режийните разходи са незначителни за купувачи и продавачи.

Продайте крипто на Binance P2P (уеб)

Стъпка 1: Изберете (1) „ Купете крипто “, след което щракнете върху (2) „ P2P търговия “ в горната навигация.

Стъпка 2: Щракнете върху (1) „ Продай “ и изберете валутата, която искате да продадете (USDT е показан като пример). Филтрирайте цената и (2) „ Плащане “ в падащото меню, изберете реклама, след което щракнете върху (3) „ Продай “.

Стъпка 3:
Въведете сумата (във вашата фиатна валута) или количеството (в крипто), което искате да продадете, и щракнете върху (2) „ Продай “.

Стъпка 4: Транзакцията вече ще показва „Плащането да се извърши от купувача“ .

Стъпка 5 : След като купувачът извърши плащане, транзакцията вече ще покаже „Да бъде освободен ”. Моля, уверете се, че действително сте получили плащане от купувача към приложението/метода на плащане, които сте използвали. След като потвърдите получаването на пари от купувача, докоснете „ Потвърдете освобождаването ” и „ Потвърдете ”, за да освободите крипто в сметката на купувача. Отново, ако не сте получили пари, моля, НЕ пускайте крипто, за да избегнете финансови загуби.


Стъпка 6: Сега поръчката е завършена, купувачът ще получи крипто. Можете да щракнете върху [Провери моя акаунт] , за да проверите баланса си във Fiat.

Забележка : Можете да използвате чат от дясната страна, за да комуникирате с купувача по време на целия процес.

Забележка :
Ако имате някакви проблеми в процеса на транзакция, можете да се свържете с купувача, като използвате прозореца за чат в горния десен ъгъл на страницата или можете да щракнете върху „ Обжалване “ и нашият екип за обслужване на клиенти ще ви помогне при обработката на поръчката.

Съвети:
1. Моля, не забравяйте да влезете в акаунта си, за да потвърдите, че плащането е получено, това може да избегне финансови загуби, причинени от неправилно щракване върху бутона за освобождаване.

2. Дигиталните активи, които продавате, са замразени от платформата. Моля, потвърдете получаването на плащането от купувача и щракнете върху „Освобождаване“, за да освободите крипто.

3. Моля, не се съгласявайте с никакви искания за освобождаване на крипто, преди да потвърдите получаването на плащането, за да избегнете финансови загуби.

4. След получаване на SMS известието, моля, не забравяйте да влезете в банковата си сметка, за да потвърдите дали плащането е кредитирано, това ще избегне освобождаването на криптовалута поради измамни SMS.

Продайте крипто на Binance P2P (приложение)

Можете да продавате криптовалути с НУЛА такси за транзакции на платформата Binance P2P, незабавно и сигурно! Вижте ръководството по-долу и започнете своята търговия.

Стъпка 1
Първо отидете на (1) раздела „ Портфейли “, щракнете върху (2) „ P2P ” и (3) „ Прехвърляне ” на криптовалутите, които искате да продадете на вашия P2P портфейл. Ако вече имате крипто в P2P портфейла, моля, отидете на началната страница и докоснете „P2P търговия “, за да влезете в P2P търговия.

Стъпка 2
Кликнете върху „ P2P търговия “ на началната страница на приложението, за да отворите P2P страницата на вашето приложение. Щракнете върху [ Продай ] в горната част на страницата за P2P търговия, изберете монета (вземете USDT като пример тук), след това изберете реклама и щракнете върху „Продавам “.

Стъпка 3
(1) Въведете количеството, което искате да продадете, (2) изберете метод на плащане и щракнете върху „ Продай USDT “, за да направите поръчка.

Стъпка 4
Транзакцията вече ще показва „ Плащане в очакване“ . След като купувачът извърши плащане, транзакцията ще покаже „ Потвърждаване на получаването “. Моля, уверете се, че действително сте получили плащане от купувача към приложението/метода на плащане, които сте използвали. След като потвърдите получаването на пари от купувача, докоснете „ Плащането е получено “ и „ Потвърди “, за да освободите крипто в сметката на купувача. Отново, ако не сте получили пари, моля, НЕ пускайте крипто, за да избегнете финансови загуби.



Забележка:
Ако имате някакви проблеми в процеса на транзакция, можете да се свържете с купувача, като използвате прозореца за чат в горния десен ъгъл на страницата или можете да щракнете върху „ Обжалване “ и нашият екип за обслужване на клиенти ще ви помогне при обработката на поръчката.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Как да продавате крипто на кредитна/дебитна карта на Binance

Продажбата на криптовалута, направена с вашата Visa / MasterCard, е удобен начин да изтеглите вашата сметка за търговия.

Продайте криптовалута на кредитна/дебитна карта (уеб)

Вече можете да продавате вашите криптовалути за фиатна валута и да ги прехвърляте директно към вашата кредитна/дебитна карта в Binance.

1. Влезте в акаунта си в Binance и щракнете върху [Купете крипто] - [Дебитна/кредитна карта].

2. Щракнете върху [Продай]. Изберете фиатната валута и криптовалутата, които искате да продадете. Въведете сумата, след което щракнете върху [Продължи] .

3. Изберете вашия начин на плащане. Щракнете върху [Управление на карти] , за да изберете от вашите съществуващи карти или да добавите нова карта.

Можете да запазите само до 5 карти и се поддържат само кредитни/дебитни карти Visa.

4. Проверете данните за плащане и потвърдете поръчката си в рамките на 10 секунди, щракнете върху [Потвърди]за да продължите. След 10 секунди цената и количеството крипто, което ще получите, ще бъдат преизчислени. Можете да щракнете върху [Опресняване] , за да видите най-новата пазарна цена.


5. Проверете статуса на вашата поръчка.

5.1 След като поръчката ви бъде обработена успешно, можете да щракнете върху [Преглед на хронологията] , за да проверите подробностите.

5.2 Ако поръчката ви е неуспешна, сумата в криптовалута ще бъде кредитирана във вашия Spot Wallet в BUSD.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Продайте крипто на кредитна/дебитна карта (приложение)

1. Влезте в приложението Binance и докоснете [Кредитна/дебитна карта].

2. Изберете крипто, което искате да продадете, след което докоснете [Sell] в горния десен ъгъл.

3. Изберете вашия метод на получаване. Докоснете [Change card] , за да изберете от вашите съществуващи карти или да добавите нова карта.

Можете да запазите само до 5 карти и само кредитни/дебитни карти Visa се поддържат за [Sell to Card].

4. След като успешно добавите или изберете вашата кредитна/дебитна карта, поставете отметка и докоснете [Потвърди] в рамките на 10 секунди. След 10 секунди цената и количеството фиатна валута ще бъдат преизчислени. Можете да докоснете [Refresh] , за да видите най-новата пазарна цена.

5. Проверете статуса на вашата поръчка.

5.1 След като поръчката ви бъде обработена успешно, можете да докоснете [Преглед на хронологията] , за да видите вашите записи за продажби.

5.2 Ако поръчката ви е неуспешна, сумата в криптовалута ще бъде кредитирана във вашия Spot Wallet в BUSD.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Как да изтеглите крипто от Binance

Нека използваме BNB (BEP2), за да илюстрираме как да теглите крипто от вашия Binance акаунт към външна платформа или портфейл.

Теглене на крипто на Binance (уеб)

1. Влезте в акаунта си в Binance и щракнете върху [Портфейл] - [Общ преглед].

2. Щракнете върху [Изтегляне].

3. Щракнете върху [Изтегляне на крипто].

4. Изберете криптовалутата, която искате да изтеглите. В този пример ще изтеглим BNB .

5. Изберете мрежата. Тъй като теглим BNB, можем да изберем BEP2 (BNB Beacon Chain) или BEP20 (BNB Smart Chain (BSC)). Ще видите и мрежовите такси за тази транзакция. Моля, уверете се, че мрежата съответства на адресите, въведени от нея, за да избегнете загуби при теглене.

6. След това въведете адреса на получателя или изберете от списъка с адресната книга.

6.1 Как да добавите нов адрес на получател.

За да добавите нов получател, щракнете[Адресна книга] - [Управление на адреси].

6.2. Щракнете върху [Добавяне на адрес].

6.3. Изберете монетата и мрежата. След това въведете адресен етикет, адреса и бележка.

• Address Label е персонализирано име, което можете да дадете на всеки адрес за теглене за собствена справка.
• MEMO не е задължително. Например, трябва да предоставите MEMO, когато изпращате средства към друга сметка в Binance или към друга борса. Не се нуждаете от MEMO, когато изпращате средства до адрес на Trust Wallet.
• Уверете се, че сте проверили отново дали е необходим MEMO или не. Ако се изисква MEMO и не успеете да го предоставите, може да загубите средствата си.
• Обърнете внимание, че някои платформи и портфейли наричат ​​MEMO като етикет или идентификатор на плащане.

6.4. Можете да добавите новодобавения адрес към вашия бял списък, като щракнете върху [Добавяне към белия списък] и завършите 2FA проверка. Когато тази функция е включена, вашият акаунт ще може да тегли само към адреси за теглене в белия списък.

7. Въведете сумата за теглене и ще можете да видите съответната такса за транзакция и крайната сума, която получавате. Щракнете върху [Изтегляне] , за да продължите.

8. Трябва да потвърдите транзакцията. Моля, следвайте инструкциите на екрана.

Предупреждение: Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, вашите активи ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е вярна, преди да направите превод.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Теглене на крипто на Binance (приложение)

1. Отворете приложението Binance и докоснете [Wallets] - [Withdraw].

2. Изберете криптовалутата, която искате да изтеглите, например BNB. След това докоснете [Изпращане чрез крипто мрежа].

3. Поставете адреса, на който искате да теглите, и изберете мрежата.

Моля, изберете мрежата внимателно и се уверете, че избраната мрежа е същата като мрежата на платформата, към която теглите средства. Ако изберете грешна мрежа, ще загубите средствата си.

4. Въведете сумата за теглене и ще можете да видите съответната такса за транзакция и крайната сума, която ще получите. Докоснете [Изтегляне], за да продължите.

5. Ще бъдете подканени да потвърдите транзакцията отново. Моля, проверете внимателно и докоснете [Потвърди].

Предупреждение : Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, вашите активи ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е правилна, преди да потвърдите транзакцията.

6. След това ще трябва да потвърдите транзакцията с 2FA устройства. Моля, следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

7. След като потвърдите заявката за теглене, моля, изчакайте търпеливо преводът да бъде обработен.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Как да изтеглите Fiat валута от Binance

Възможността да теглите с вашите сметки за търговия чрез банков превод е достъпна за избрани държави по целия свят. Банковите преводи представляват предимството, че са достъпни, бързи и сигурни.

Вече можете да теглите GBP от Binance чрез Faster Payment Service (FPS) на Binance. Моля, следвайте внимателно инструкциите, за да изтеглите успешно GBP към вашата банкова сметка.

Теглете GBP чрез Faster Payments Service (FPS)

1. Влезте в акаунта си в Binance и отидете на [Wallet] - [Fiat and Spot].

И щракнете върху [Изтегляне].

2. Кликнете върху [Банков превод (по-бързи плащания)].

Моля, обърнете внимание, че ако имате криптовалута, която искате да изтеглите в банковата си сметка, първо трябва да ги конвертирате/продадете в GBP, преди да започнете теглене на GBP.

3. Ако теглите за първи път, моля, потвърдете поне една банкова сметка, като завършите успешно депозитна транзакция от поне 3 GBP, преди да направите поръчка за теглене.


4. Въведете сумата, която искате да изтеглите от вашия баланс в GBP, изберете една от регистрираните банкови сметки и щракнете върху [Продължи] , за да създадете заявка за теглене.

Моля, обърнете внимание, че можете да теглите само към същата банкова сметка, използвана за депозиране на GBP.

5. Потвърдете информацията за теглене и завършете двуфакторно удостоверяване, за да потвърдите тегленето на GBP.


6. Вашият GPB скоро ще бъде изтеглен по банковата ви сметка. Моля, свържете се с поддръжката на клиенти или използвайте нашия чатбот, ако имате нужда от допълнителна помощ.

Теглете USD чрез SWIFT

Можете да следвате инструкциите по-долу, за да изтеглите USD от Binance чрез SWIFT.

1. Влезте в акаунта си в Binance и отидете на [Wallet] - [Fiat and Spot].

2. Щракнете върху [Изтегляне].

3. В раздела [Теглене на Fiat] изберете [USD] и [Банков превод (SWIFT)]. Щракнете върху [Продължи] , за да създадете заявка за теглене.

4. Въведете данните за вашия акаунт. Вашето име ще бъде попълнено автоматично под [Име на бенефициент]. Щракнете върху [Продължи].

5. Въведете сумата за теглене и ще видите таксата за транзакцията. Щракнете върху [Продължи].

6. Проверете внимателно детайлите и потвърдете тегленето. Обикновено ще получите средствата в рамките на 2 работни дни. Моля, изчакайте търпеливо транзакцията да бъде обработена.

Регистрирайте акаунт BinanceОтворете демо сметка

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо тегленето ми пристигна сега?

Направих теглене от Binance към друга борса/портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?

Прехвърлянето на средства от вашия акаунт в Binance към друга борса или портфейл включва три стъпки:

• Заявка за теглене на Binance
• Потвърждение на блокчейн мрежа
• Депозирайте на съответната платформа

Обикновено TxID (ИД на транзакция) ще бъде генериран в рамките на 30-60 минути, което показва, че Binance успешно е излъчил транзакцията за теглене.

Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде потвърдена и дори повече, докато средствата най-накрая бъдат кредитирани в портфейла на местоназначението. Количеството необходими „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.

Например:

• Алис решава да изтегли 2 BTC от Binance в личния си портфейл. След като потвърди заявката, тя трябва да изчака, докато Binance създаде и излъчи транзакцията.
• Веднага след като транзакцията бъде създадена, Алиса ще може да види TxID (ID на транзакцията) на страницата на своя Binance портфейл. В този момент транзакцията ще бъде чакаща (непотвърдена) и 2 BTC ще бъдат временно замразени.
• Ако всичко върви добре, транзакцията ще бъде потвърдена от мрежата и Алис ще получи BTC в личния си портфейл след 2 мрежови потвърждения.
• В този пример тя трябваше да изчака 2 мрежови потвърждения, докато депозитът се появи в портфейла й, но необходимото количество потвърждения варира в зависимост от портфейла или обмена.

Поради възможно претоварване на мрежата може да има значително забавяне при обработката на вашата транзакция. Можете да използвате идентификационния номер на транзакцията (TxID), за да търсите състоянието на прехвърлянето на вашите активи с помощта на блокчейн изследовател.

Забележка:

• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът на потвърждение да приключи. Това варира в зависимост от блокчейн мрежата.
• Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че средствата ви са изпратени успешно и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика/екипа за поддръжка на целевия адрес, за да потърсите допълнителна помощ.
• Ако TxID не е генериран 6 часа след щракване върху бутона за потвърждение от имейл съобщението, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти за съдействие и прикачете екранна снимка на историята на тегленията на съответната транзакция. Моля, уверете се, че сте предоставили горната подробна информация, така че агентът за обслужване на клиенти да може да ви помогне своевременно.

Как да проверя състоянието на транзакцията в блокчейна?

Влезте в акаунта си в Binance и щракнете върху [Портфейл] - [Общ преглед] - [История на транзакциите] , за да видите записа си за теглене на криптовалута.

Ако [ Статус ] показва, че транзакцията е „ Обработва се “, моля, изчакайте процеса на потвърждение да приключи.

Ако [ Статус ] показва, че транзакцията е „ Завършена “, можете да щракнете върху [ TxID ], за да проверите подробностите за транзакцията.

Какво мога да направя, когато изтегля на грешен адрес

Ако по погрешка изтеглите средства на грешен адрес, Binance не може да намери получателя на вашите средства и да ви предостави допълнителна помощ. Тъй като нашата система започва процеса на теглене веднага щом щракнете върху [Изпращане] след завършване на проверката за сигурност.

Как мога да си върна изтеглените средства на грешен адрес?

• Ако сте изпратили активите си на неправилен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.
• Ако вашите активи са изпратени на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на тази платформа за съдействие.
• Ако сте забравили да напишете етикет/бележка за теглене, моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа и им предоставете TxID на вашето теглене.

Офертите, които виждам на P2P борсата, предоставени ли са от Binance?

Офертите, които виждате на страницата със списък на P2P офертите, не се предлагат от Binance. Binance служи като платформа за улесняване на търговията, но офертите се предоставят от потребителите на индивидуална основа.

Като P2P търговец, как съм защитен?

Всички онлайн сделки са защитени от ескроу. Когато се публикува реклама, количеството крипто за рекламата автоматично се запазва от p2p портфейла на продавачите. Това означава, че ако продавачът избяга с парите ви и не освободи вашата крипто, нашата поддръжка на клиенти може да ви освободи крипто от запазените средства.

Ако продавате, никога не освобождавайте фонда, преди да потвърдите, че сте получили пари от купувача. Имайте предвид, че някои от използваните от купувачите методи на плащане не са мигновени и може да са изправени пред риск от обратно извикване.